Google Plus sigue siendo un fracaso

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Hoy Gigya lanzó un reporte bastante completo sobre métodos usados en el universo de herramientas de social media para dos escenarios; (a) herramientas que se usan como login a sitios o servicios y (b) como vehículos de compartir contenido. Estos dos escenarios a su vez se abrieron en mercados, (a) Comercio electrónico, (b) Medios/Comunidades, (c) Marcas de consumo, (d) viajes/hoteles y (e) Educación.

compartir datos en redes sociales

Se compararon casi todas las redes y servicios sociales; Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Yahoo! (no dice si incluye a Tumblr) y Google +; en base a las interacciones dadas en esos dos “escenarios” (compartir/autenticarse) sobre todo ese universo de servicios; hay muchos datos, pero el dato que salta a la vista es el fracaso de Google + como herramienta “social” ya que si incluso Linkedin te supera para compartir contenido y en lo único que tenés peso es como herramienta de autenticación, seguro que es por su peso en Blogger y la confianza de los usuarios Gmail

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HTC First, Motorola Rokr y el aprendizaje a costa de otros

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El 7 de Septiembre de 2005 Motorola y Apple anunciaron el Motorola ROKR E1 aka:iTunes Phone, el 9 de enero de 2007 nacía el Apple iPhone.. en 16 meses y 2 días Apple había aprendido la lección de un fracaso total en ventas y decidió lanzarse por su cuenta con hard, soft y ecosistema de aplicaciones que, te guste o no, cambió la industria móvil… hoy nadie se acuerda del Motorola ROKR E1

El 4 de Abril de 2013, HTC y Facebook anunciaron el HTC First aka: Facebook Phone hoy ATT declaró que se vendió todo el stock del equipo y no piensan reponerlo. Pasaron menos de 3 meses y estoy seguro que nadie se acuerda del HTC First.

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Facebook y su “hacker way” más que una declaración de principios

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Hace más de un año escribí sobre la carta de Mark Zuckerberg: The Hacker Way que se incluyó a los potenciales inversores al momento de comenzar su IPO; siempre digo que estas cartas son una declaración de principios más que otra cosa.

Pero estas cartas sirven, en general para entender la cultura que va a guiar una empresa; si miro el caso de las cartas de Jeff Bezos y sus caras a inversores veo una obsesión por el cliente; si leo la de Zuckerberg veo una obsesión por crear algo que se refleja en un párrafo suyo: Continue reading

Facebook y su primer trimestre fiscal 2013… móvil, móvil, móvil

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Facebook hizo públicos sus resultados financieros para el primer trimestre fiscal de 2013 y más allá del dato puro y duro de que, Facebook tuvo una ganancia operativa/GAAP de USD373 sobre USD1,458 de ingresos, un margen del 27% aunque las ganancias se mantengan planas, la realidad es que ver su crecimiento móvil es impresionante.

facebook es movil

Para que tengan una idea, si los usuarios activos mensuales llegaron a 1.100 millones en Marzo creciendo un 23% interanual, la tasa de crecimiento en MMAUs (Mobile Monthly active users) fue de 54% lo que implica a 751 millones de personas accediendo a Facebook desde sus teléfonos cada mes.

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Analizando Facebook con Wolfram Alpha

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Hace tiempo les hablé del Wolfram Alpha Personal Analytics for Facebook y las analíticas personales; la gente de Wolfram fué más allá y luego de pasar el millón de usuarios usando el servicio, analizó a los que contribuímos con nuestros datos a su “Data Donor program” para que pudieran agregar y analizar Facebook utilizando Big Data, no sólo como una forma de sumar datos sino encontrándole sentido a ellos. Hoy liberaron ya sus primeros análisis del proyecto y es muy interesante verlo

inmigracion de usuarios de facebook

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Facebook Home y las peleas por el mundo móvil

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Finalmente Facebook presentó Facebook Home, que no es ni un sistema operativo propio ni un smartphone propio sino una especie de capa que va entre las aplicaciones y el usuario o lo que se conoce como launcher aunque un poco más potente y con otro objetivo en mente… ¿el principal? lograr que se pase más tiempo en Facebook, aumentando la capacidad de datamining de acciones y el inventario de publicidad.

¿Que tiene exactamente Facebook Home?

Básicamente tiene cuatro componentes que te permiten interactuar de forma directa con tus “amigos” y por eso es algo más que un simple launcher tradicional; oficialmente:
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Facebook lo sabe… todo

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Finalmente el Retargeting con datos de Facebook Exchange y Google Data es oficial y con cuatro partners extras: Acxion, Datalogix, Epsilon y BlueKai cada uno con sus particularidades de forma de tener perfiles que, si antes eran precisos, ahora son casi tu persona.

facebook-big-brother gran hermano

Para darles una idea de la magnitud de estos datos; Facebook tiene más de 150 campos de datos personales explícitos que uno llena constantemente, luego tiene las relaciones y publicaciones que generan datos personales “inferibles” (si existe esa palabra :P) a los que se suman en orden de relevancia de privacidad: Continue reading

Nuevo Facebook Newsfeed el rediseño necesario

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Si algo me gusta de Facebook es su capacidad de adaptarse, y el nuevo Facebook Newsfeeed o el rediseño que acaban de hacer es una muestra de eso. Para ponerlo en contexto lo que vas a ver al recibir acceso al nuevo diseño es una interfaz mucho más limpia, clara y con mejores imágenes lo cual te va a beneficiar y, al mismo tiempo, vas a ver más publicidad lo que va a beneficiar a la empresa.

Noticias de Facebook

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¿Qué hay de nuevo con Graph Search de Facebook?

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Por Clau Alderete

graph-search-header-1

Una de las pocas certezas que tengo después de la presentación de Graph Search, el motor de búsqueda social de Facebook, es que independientemene de si sos un usuario común, una marca, un media buyer, un abnegado CM o Google, por default este lanzamiento de Zuck & Cía te importa y te impacta. Bajo la premisa de ayudar a los usuarios a conocer nuevas personas, lugares, intereses (bandas, pelis, libros, negocios) y usando como principal vector la actividad de tus amigos, Graph Search nos llenó el timeline de preguntas, y abrió tantos frentes de análisis  que es intesante repasarlos por partes, tratando de descular cuál es el impacto real de su aparición y cuáles son las implicancias inmediatas para los distintos tipos de usuarios y para su competencia. Continue reading

Facebook Poke: ¿Puede innovar Facebook?

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facebook poke Luego del lanzamiento de Facebook Poke que es una copia pura y dura de Snapchat; leo un genial artículo de Om Malik: Why Poke’s decline shows Facebook’s inability to invent en la que se cuestiona a Facebook por la performance ridícula que está teniendo la aplicación que lanzaron y que recuerda a Facebook Camera esa app que lanzaron apenas un mes después de comprar Instagram por u$s 1.000 millones y que no creo haber visto a nadie usandola.

“¿Por qué tiene Facebook que mirar a los demás para llegar a nuevos comportamientos y características de usuarios? Por ejemplo, los check-in vinieron de Foursquare, las actualizaciones de estado cortas fueron respuesta directa a Twitter. Facebook Answers no es más que una variación en la oferta de Quora. Facebook Poke es otro ejemplo.”

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Facebook prueba pagar para enviar mensajes a no-amigos

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Facebok acaba de anunciar un experimento por el que cobraría a personas que no te tienen como amigo enviarte mensajes mediante el pago de un pequeño fee; esto que está levantando una polvareda en algunos usuarios y quejas en algunos periodistas como una invasión a algo que no entiendo muy bien que es… existe en Linkedin hace al menos 3 años y se llama “InMail”

facebook messaging

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Rumor: Facebook compraría Atlas de Microsoft

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atlas adserver facebook Hace ya unas horas correr el rumor de que Atlas Solutions está siendo analizada por Facebook para comprarla a Microsoft y así tener tecnología de adserving ya probada y lista para competir contra Google.

A favor de esto, Atlas es una herencia que Microsoft no quiere y ya puso en sus finanzas como una pérdida contable. En contra Atlas es una herencia, etc. etc. que no recibió atención de MSFT para mantenerse al día ;) Continue reading

De Google Plus, Facebook y los crecimientos para prensa

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google plus logoLeo comunicados de Google Plus y estoy sorprendido como Google ya acepta filosóficamente no ser el líder en redes sociales y se conforma con ir cambiando un producto que hacen más cerrado para sumar usuarios y así competir en números imposibles de verificar contra Facebook y cualquier otra plataforma social.

“Google+ es la herramienta con el crecimiento más rápido hasta el momento. Se unieron más de 500 millones de personas, 235 millones participan desde los diferentes productos de Google (hacen +1 en aplicaciones en Google Play, usan Gmail, comparten resultados de búsqueda, etc.) y 135 millones están activas solo en las novedades.” Vic Gundotra

Fijense dos detalles comunicacionales que usan para evitar comparaciones directas y/o preguntas en serio (de hecho jamás logré que alguien de Google hable en serio y de frente sobre Google Plus pero eso es otro tema):

  • Por un lado ya no usan “red social” ya no usan “plataforma social” ya no usan “Comunidad” sino que usan “herramienta” o usan “fastest-growing network thingy ever”
  • Por otro lado ya hablan de usuarios que “participan” y de usuarios “activos” en diferentes espacios. Abandonaron el “usuarios activos” y punto… y no dicen Google Plus como producto

Si no gano en el mercado gano en… ¿prensa?

Quiero repetir algo que dije y me parece que pasó desaparcibido en su momento Google Plus como herramienta corporativa es simplemente genial y me da lástima que no empujen más ese perfil pero la realidad es que Google, como buen segundo o tercero, está obsesionado con alcanzar y superar a Facebook.

Y entonces cae en cosas que son simplemente ridículas; forzar usuarios a usar G+ para tener videochats en Google Talk (asi suman un usuario “activo” más) o lanzar Snapseed con preferencia para G+ (asi suman un usuario “activo” mas) y cambiar el lenguaje para que no los puedas comparar.

Les pongo un ejemplo de las contradicciones internas de Google +, en Septiembre de este año Vic Gundotra dijo que tenían 400 millones de cuentas y 100 millones de usuarios activos, pero seis meses atrás Vic Gundotra decia que tenían 500 millones y 150 millones respectivamente… para hoy decir 500, 235 y 135 millones

Pero no se quedan ahí, deciden dejar de decir “red social” y todavía no definen que son para no compararse con nadie porque entiendo que pueden crecer más que Facebook (que ya pasó los mil millones de usuarios y necesita liderar nuevos mercados para crecer) pero si son el “fastest-growing network thingy ever” mejor vean las estadísticas de Line y cierren el pico porque los destroza de cualquier manera posible.

Facebook innova, Google Plus se desespera

Un párrafo arriba hablaba de que Facebook pasó los mil millones de usuarios y que necesita liderar nuevos mercados. Y eso marca porque uno innova y el otro no.

El mejor ejemplo, facebook está probando como permitir la interacción en su plataforma sin siquiera tener que estar registrado mientras Google + no me permite ni siquiera tener una API de escritura que me deje usar Bit.ly

Uno se abre para llegar a mas y más usuarios, el otro se cierra y te fuerza a ser uno de los 500 million people [that ]have upgraded y así yo termino teniendo una cuenta de Plus para cada cuenta de Google Apps porque no las podés unir, no las podés evitar y no las podes dejar de usar ¿queres video chat? a G+, ¿Querés mejorar tu SEO? usá G+ y Authorship ¿Querés ser reconocido como usuario? confirmá que usás Google Plus o…

Así no se lidera, así no se innova. Los usuarios que uno logra deben estar convencidos que tu producto es bueno porque si te convertís en “el malo de la cuadra” todos van a estar buscando una alternativa para abandonarte ante la primera posibilidad…

Pero en fin, son rants de alguien que usa los productos de Google por su calidad y está decepcionado realmente de la actitud de matoncito de barrio que hasta te amenaza con sacarte pagerank si no estás de su lado.

Rumor: Facebook interesada en adquirir WhatsApp

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Interesante rumor en TechCrunch: Facebook Might Want To Buy It, That’s What sobre un supuesto interés de Facebook para adquirir la plataforma de mensajería móvil.

logo whatsapp

Y digo que me suena interesante porque pese a que muchos digan que Facebook tiene una app de mensajería (Facebook Messenger) también tenía una app de fotografía (Facebook Camera) que ahora sólo sobrevive en iOS y que es tan mala que me da lástima… y tal vez por eso gastaron u$s 1000 millones en Instagram

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Ganancias de Facebook: en solo un trimestre mostraron su poder

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ganancias de facebook en el nasdaq

“En palabras simples: no creamos servicios para hacer dinero, hacemos dinero para crear mejores servicios” Mark Zuckerberg en la carta que acompañaba el prospecto de la IPO de Facebook

La fecha de esa declaración era Febrero de 2012, el mercado esperaba la IPO de Facebook como si fuera un envío directo de Navidad y apenas 10 meses después y apenas u$s 55.000 millones menos en su capitalización de mercado; Mark Zuckerberg dice lo siguiente Continue reading

Dark Social: porque Internet siempre fué social

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Con este gráfico Alexis Madrigal escribe The Atlantic: Dark Social: We Have the Whole History of the Web Wrong una nota muy interesante porque le da lógica a algo que no muchos parecen entender: Internet siempre fué social y lo que hoy llaman “Social Media” es apenas un subproducto de la web

dark social media

Dark Social la parte social que no es Social Media

Si uno mira este gráfico va a ver algo que es importante porque muestra que el mundo, o universo, del social media es apenas una fracción medible de lo que sucede a nivel “social” con el contenido en la web.

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Facebook IPO: ahora quieren la cabeza del CFO

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Accion de facebook Creo que todos conocemos la historia de la IPO de Facebook y como sus acciones cayeron un 55% desde su lanzamiento al mercado, los medios financieros siguen buscando culpables y ahora el NYT pide directamente la cabeza del CFO de Facebook David Ebersman

Sinceramente no termino de entender la lógica del NYT; las acciones se valuaron a u$s38 (los underwriters lo aceptaron), el mercado las compró y luego empezaron a caer en base a los mismos problemas que se explicaron en el formulario S1… ¿hay un problema con eso?

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Wolfram Alpha Facebook Report: ¿analíticas personales?

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Wolfram Alpha acaba de lanzar Facebook Report, una herramienta que analiza toda tu actividad y tu grafo social en Facebook para presentarte una serie de reportes con un nivel de profundidad realmente impresionante; de hecho es tal vez la mejor forma de darse cuenta todo lo que sabe Facebook sobre vos y encima verlo de forma simple y compartirlo con un solo click.

facebook report - Wolfram|Alpha

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Diferencias entre AdWords y los resultados patrocinados de Facebook

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resultados patrocinados facebook facebook sponsored search

Hace unos días se lanzaron los Facebook Sponsored Results que muchos se lanzaron a comparar directamente con AdWords, de hecho mi comparación era por el concepto en si mismo aunque para mi las diferencias estaban en un par de puntos, pero la realidad es que hay más diferencias y son muy interesantes

  • Segmentacion: en AdWords es por Keywords, en FSR es por tipo de producto (App, Lugar, Página), datos demográficos y, finalmente, interacciones sociales :)
  • Creatividad: en AdWords son 25 letras de título, 70 de texto y 35 para URL; en FSR 70 letras de texto mientras que la URL e imagen vienen automáticamente de la URL destino
  • Pagina destino: en AdWords es lo que vos querés, en FSR solo destinos dentro de Facebook

El análisis lo hizo Pamela Parker de SEL y yo solo lo traduje pero me parece bastante interesante para sacarle mejor partido al saber que se puede explotar del producto.