Cupones de descuento: diferentes escalas de éxito

Es interesante la paradoja que se da con el modelo de los cupones de descuento como Groupon o Clikonero o Cuponica en el exterior; mientras su éxito pasa por lograr la cantidad máxima posible de ventas de cupones el éxito real de los negocios pasa por lograr una cantidad de descuentos que no dañen su estructura financiera… sino la inversión es desastrosa.

La experiencia de Posies Café es excelente para demostrar este punto; la de Dana Dawes es genial para entender porque hay ofertas imposibles de cumplir y la postura de GroupOn mucho más profesional de lo que nos tienen acostumbrado…. ahora, eso pasa en USA donde se respeta al cliente ¿en serio imaginan que un caso como el de Posies Café en alguno de nuestros países hubiese sido respetado cuando ni siquiera respetan casos como el de una oferta de Sushi porque “tenemos cupos no explicitados”?

Clickonero nace en México y ya mira Argentina

clickOnero cupones de descuentoFinalmente hoy nace ClickOnero el sitio de cupones de descuento liderado por David Geisen y Gonzalo Alonso con el respaldo de Group Buying Global AG como principal inversor acaba de nacer en México y entran en el mercado que parece ser la moda en este momento.

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Groupon llega a latinoamérica

Un proyecto interesante como Groupon llega a Latinoamérica con la adquisición de Spamdescuento Clandescuento; según EuroInvestor la operación se controlará desde Berlin con la gente de CityDeal lo que quizás cambie su táctica de adquisición de usuarios mediante el spam y la soberbia exhibida en sus respuestas.

¿Me pregunto y les pregunto? Si vendés una empresa en base al precio de usuario registrado y tenés una base que es simplemente de usuarios robados a los cuales llenás de spam constantemente ¿no estás estafando? y por otro lado,si estás vendiendo en base a resultados futuros ¿es posible sostener algo que NO es orgánico?

Pensar que Spamdescuento Clandescuento es parte de Needish una empresa a la que mencionaba como un ejemplo en cada conferencia es casi irónico; pero lo peor de todo es que al participar de la iniciativa MUCHA gente conocida del mercado Argentino y Chileno (incluso amigos personales míos) hace que, seguramente, nadie se anime a criticar como se llegó a la salida del negocio es malo para todo el mercado… lo cual es una lástima porque cuando la crítica se hace sobre bases sólidas y con espíritu constructivo ayuda al mercado en general.

Y para de paso sacarme todas las dudas ¿con Cuponica compartieron el costo del diseñador del logo? :P

Actualización IMPORTANTE: para que no queden dudas de lo que estoy diciendo y se dejen de enfocar en un punto irrelevante, me ayudó y mucho el comentario de Felipe De Conce que da en el clavo de que este post lo escribí con mucha pasión y lo hice por 3 puntos clave que están pasando por alto:

1) Conozco a los fundadores y apoyé a Needish en cuanto evento pude (de hecho hubo gente en Palermo Valley que me acusaron de ser socio oculto por usar la camiseta con el logo :P) y por eso nunca dudé que iban a lograr un buen exit usando buenas prácticas.
2) Decir que el SPAM es una práctica “aceptable” para captar audiencia es tan ridículo como este screenshot de una cuenta creada para registraciones de Wordcamp que muestra la profundidad de su spamming
3) La definición de porque el spam no es bueno para un startup es simplemente objetiva y no es contra ellos sino contra todos y no categórica ni implica que quiero que les vaya mal o que el producto en SI mismo sea malo.
4) Que uno haga spam no implica que no pueda ser exitoso ¿o no se acuerdan como empezó MySpace que hasta tenía cuentas falsas?
5) Finalmente, releo y releo y no veo mala leche en ninguna parte del post, solo una especie de rant que podría resumirse en “puta, si podrían haberlo hecho bien, ¿que me quieren inventar con esto del opt-out inexistente que ni Christian (que es mucho más político que yo) vio? :)