Meta Verified o como hacerlo mejor que Twitter

Desde que llegó a Twitter Elon Musk hizo casi todo mal pero logró algo interesante que fue romper algunos mitos y uno de esos fue que la gente encuentra valor en tener cuentas verificadas y pagaría por eso.

Es cierto, en Twitter se hizo mal y se convirtió en un badge of shame pero en Meta se hizo realmente bien y cada vez más gente tiene un badge porque hay una propuesta de valor atras.

Pensalo en “identidad verificada” o “soporte prioritario” o “protección de cuenta” o cualquier otro pilar… pero hay algo de esto que representa un gancho para que los usuarios paguen y, consecuentemente, sean más civilizados 🤣

Si miro un poco porque un plataforma creo un problema donde no lo había y la otra creó una fuente de ingresos sin controversias… creo que la base es, como siempre, la narrativa y el valor que se le da a la comunidad.

Meta lo enmarcó en un concepto de “como usuario que quiere usar nuestra plataforma las preocupaciones son X,Y,Z (eg: seguridad, verificación, soporte) y esto te sirve en todos los productos” mientras que Twitter lo enmarcó en una guerra cultural hasta forzando el checkmark en gente que no lo quería.

Las comunidades no son fáciles, especialmente a escala, pero la confianza es su pilar… y la narrativa de Meta fue súper clara y directa; y ahora tiene una nueva fuente de ingresos sin confrontación o daño a la marca.

Reddit y las inversiones en medios digitales

Adoro Reddit, tiene datos particulares que la hacen interesante para analizar porque con 300 millones de usuarios únicos mensuales el 80% son desktop a contramano de todo el mercado, donde su código no se actualiza hace una década y donde la comunidad recién ahora tiene la chance de subir videos, todo a contramano del mercado… sin embargo acaban de cerrar una ronda de $200 millones con una valuación de $1800 millones lo que los pone por arriba de empresas como Vox Media (ultima ronda 800m de valuación) y Buzzfeed con una última valuación de $1.700m. Adoro Reddit pero sinceramente encuentro dificil justificar esos números. Continuar leyendo “Reddit y las inversiones en medios digitales”

Chewbacca, Obama y un Facebook ¿que no entiende las comunidades?

Hace tiempo Facebook le paga a medios hasta $250.000 para que usen Facebook Live Video para crear contenido luego de pagar a influyentes y crear una comunidad alrededor de Facebook Live Video por sobre YouTube y Periscope… pero el video más visto de esa plataforma es Candace Payne con “It’s the simple joys in life…” usando esta máscara de Chewbacca

¿Que falló en la estrategia de Facebook? Si uno lo mira fríamente podría decir que no falló nada, tuvieron su primer hit con más de 138 millones de visualizaciones del stream de Candace Payne y su Chewbacca haciendo que la plataforma sea conocida… pero la realidad es que invirtieron decenas de millones de dólares en partnes, medios, famosos e influyentes que no lograron ni la décima parte de este tráfico y visualizaciones. Continuar leyendo “Chewbacca, Obama y un Facebook ¿que no entiende las comunidades?”

Windows Live Photo Gallery en Foursquare

Hasta ahora había encontrado sólo dos cuentas en Foursquare que me parecían divertidas para seguir por los tips que daban, pero encontrar que hay una cuenta que es útil y que es de Windows Live Photo Gallery me sorprende bastante porque me abre los ojos a un recurso de marketing que no había pensado… colaborar en una comunidad sin que esta esté atada a participar en mi producto o servicio.

Windows Live Photo Gallery Foursquare

Para ponerlo simple, si seguís a Windows Live Photo en Foursquare vas a ver que a diario ponen tips geolocalizados para poder sacar buenas fotos en lugares que son públicos pero que a veces tienen el “mejor ángulo” en un lugar que no es el más popular o conocido…

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Wikileaks y el detrás de escena de la diplomacia norteamericana

logo de wikileaks Hoy fue el día en el que el segundo trabajo conjunto entre Wikileaks y The Guardian, New York Times y Der Spiegel vieron la luz en lo que se llamó el Cablegate, su primer colaboración fue The Afghanistan War Logs y que pueden ser estratégicamente más dañinos para USA que lo anterior.

Confirmando verdades
Tal vez lo único en común que tienen ambas colaboraciones es que ayudan a confirmar verdades no oficializadas, pero ¿porque esto puede ser estratégicamente más dañino? Porque Irak y Afghanistan eran algo que la comunidad internacional aceptó sin inmutarse (y acá pueden decirme que USA es el demonio pero cuando se hizo público que hubo decenas de miles de muertos civiles ni la ONU, ni la OTAN, ni la UE ni nadie alzaron su voz porque el petroleo manda) pero esta vez estamos leyendo lo que la diplomacia dice sin ser diplomático.

Y es casi imposible abarcar 261,276,536 palabras que abarcan cables secretos de más de 44 años entre 274 embajadas, consulados y misiones diplomáticas en una sola nota con lo que esto va a dar tema por mucho mucho tiempo y por poner un ejemplo hay mas de 2.000 referencias a la argentina donde hasta piden que se investigue la salud mental de nuestra presidenta… ¿me van a decir que eso no va a generar rispideces? ¿Saber que USA confirma que el Gobierno Chino estuvo atrás de los ataques a los servidores de Google no va a generar inquietudes? ¿Cuanto de esto no eran verdades que simplemente ahora son confirmadas?

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Twitter: Influencia y pasividad en medios sociales

Hace unos dias el laboratorio de Social Computing de HP liberó un documento que busca analizar y descubrir que hace a un usuario de Twitter influyente sobre el resto, muchos reseñaron que el líder según el documento era Mashable pero pocos lo leyeron y vieron que hay algo mucho más simple y mucho más interesante en el mismo…. influencia y números raramente coinciden

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Sobrecarga de información y pobreza de atención

“En un mundo rico en información, la abundancia de información implica la escasez de alguna otra cosa… la escasez de aquello que la información consume. Y lo que consume la información es muy obvio: la atención de sus destinatarios. Luego, la abundancia de información crea pobreza de atención.” Julián Gallo en Wordcamp Argentina 2010

GDGT logra u$s3.5 millones en su primer ronda

Por si alguno lo recuerda, hace apenas 6 meses se lanzó GDGT una comunidad de usuarios de gadgets que veo como una evolución del blog tradicional y hoy leyendo el WSJ leo que acaban de cerrar su primer ronda de inversión por u$3.5 millones y, de la forma en que lo veo, van a terminar como un híbrido de Epinions + Blog y apuntando sus cañones a ese modelo de ingresos. + GDGT

Check-in ¿la palabra de moda en 2010?

Time se pregunta si Tweeting fue el término web de 2009, el primer favorito del año está siendo Check-in y viendo el crecimiento de Foursquare, el empuje de Gowalla y hasta MyTown que une estos conceptos con el de Monopoly… puede ser que sea uno de los más usados en todo el año en serio.

Listas de Twitter como medidores de Influencia

seguime en twitter Cuando empezamos a tener Listas en Twitter dije que, además de su verdadera utilidad, iban a ser tomadas por muchos como una medida de su ego y es interesante el análisis que hacen ImpactWatch: The Top 50 Most Listed comparando a las 50 personas con más followers en Twitter y ordenandolos de acuerdo a la cantidad de listas en las que aparecen para tener otro tipo de ranking. Más allá de la utilidad o no de la medida (que debería ser un híbrido, aunque seguir más de 1000 twitteros activos es humanamente imposible) me parece que tiene más sentido este tipo de medidas aunque para mi gusto le faltaría un análisis del sentimiento positivo o negativo de cada lista (porque no es lo mismo aparecer en una lista de “Tipos Influyentes” a una de “Pelotudos Importantes).

Howcast: un portal de videos de how-to

howcast De casualidad descubrí Howcast un portal de videos cortos, con guías rápidas para todo lo que puedas imaginarte y me pareció una idea realmente interesante por la cantidad de contenido generado y hasta los widgets que tienen te pueden ayudar a crear canales específicos o sumarle contenido a tus sitios de nicho. Obvio tienen blog, twitter y pese a estar en un mercado lleno de opciones similares, esta me pareció de lo mejorcito :)

MyStarbucks: historia de empleados

Interesante movida de Starbucks con My Starbucks Story al armar una comunidad online para empleados de la cadena de cafés donde pueden subir un video de 2 minutos contando como trabajar en la empresa mejoró o como comenzó a ser parte integral de su vida. Hacen un poco de marketing interno, marketing para reclutamiento (porque todos aparecen felices) y de paso siguen apuntando a su target… para que consuman un cafecito ;)
(Tip: es global pero sólo en Inglés)

No muestren el mal karma o la reputación negativa

Excelente análisis The Dollhouse Mafia, or “Don’t Display Negative Karma” donde se habla de los desafíos de construir sistemas de reputación online, que son la base de las comunidades online. Lo vi gracias a @dbasch y vale la pena leerlo completo: “There can’t be general purpose reputation online … There can only be reputation for specific behavior.”

Flickr de Yahoo: el logo de la discordia

flickr-yahooEs interesantísimo lo que está pasando en Flickr, la comunidad de fotografía más grande del mundo que pese a ser de Yahoo! hace tiempo nunca terminó de sentirse cómoda dentro del gigante violeta y, en cuanto cambiaron el logo agregandole “Flickr from Yahoo!” está experimentando una rebelión en la granja…. expulsiones de miembros destacados por hablar públicamente del tema y algún que otro problema de imagen… y pensar que esto es parte de su campaña de u$s100 millones para reposicionar la marca.

Wikimanía 2009: día 3

Nota de Mauro Accurso: “Todos tienen algo que enseñar y algo que aprender“, expresó Samuel Klein en la Wikimedia Board Q&A session y sirvió como gran frase para resumir lo que fue Wikimanía 2009 en Buenos Aires (vean lo que pasó el día 1 y 2).

viva wikimania

Lo cierto es que sólo quedaron buenas impresiones en los 3 días de conferencia y cuando uno siente que se perdió un montón de cosas significa que la calidad de las charlas fue excelente y ya envidio a los polacos que podrán disfrutar de Wikimania 2010 en Gdansk.

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Wikimanía 2009: día 2 – "Neutralidad" en Wikipedia

Nota por Mauro Accurso: El segundo día de Wikimanía 2009 (vean lo que pasó en el primero) empezó con la charla de Jimmy Wales: “The State of Wiki”. No me levanté tan temprano como para escucharla pero les dejo link al PDF donde se ve toda la presentación con muchas estadísticas.

state wiki

Por otro lado, la polémica por la inclusión de Rebelión.org en la lista negra de Wikipedia fue uno de los temas de los que más se habló en los pasillos gracias a que Stallman se encargó de criticar el asunto sin conocer en realidad lo que había pasado y lo levantó el NYTimes:

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Wikimanía 2009 en Buenos Aires: día 1

wikimania 2009

Nota de Mauro Accurso: Ayer arrancó Wikimanía 2009 en Buenos Aires pero no voy a aburrirlos con detalles insignificantes como que el WiFi andaba bien pero se caía bastante seguido o que la comida estuvo rica sino que paso directo a reseñar las charlas en las que estuve presente:

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