Empresas beneficiandose de la Web 2.0

Muy buen artículo del McKinsey Quarterly: How companies are benefiting from Web 2.0 con los resultados de su encuesta anual donde se sigue la evolución de la adopción de herramientas de la Web 2.0 a nivel corporativo y como se usan estas tecnologías para dos cosas clave: Knowledge Sharing y Marketing