Google amplía ETC para medir visitas a tiendas físicas

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Google anunció que lanza “Store Visits” como parte de su programa “Estimated Total Conversions” como medición de las conversiones de click-online a visita-offline y esto es, aún con sus limitaciones, una ventaja clara que logran gracias a tener su OS propio.

La medición es básicamente una extrapolación de los datos de usuarios que usan la búsqueda en sus teléfonos móviles y tienen el “Historial de Ubicación” encendido, esto permite agregar y anonimizar los datos de un set de usuarios (por eso piden que tengan “multiple physical store locations in the US” atadas a los “location extensions in Google My Business” y que a su vez reciban un gran número de visitas en tiendas y clicks en AdWords) que luego serán usados como estadísticas de conversiones online-a-offline.

Si uno mira bien esto apunta a un segmento demasiado específico de clientes [gigantes del retail con presupuestos de SEM altos] que les permita poder medir la capacidad de estimar conversiones totales para luego salir a mercados menos específicos [mom & pop stores] y vender más publicidad diciendo “hey, no sólo lograrán más clicks sino mas visitas y ventas físicas como logran OfficeDepot o PetSmart!”

Como estrategia no es mala, de hecho diría que es demasiado interesante incluso para captar más presupuestos de gigantes justo antes de las compras navideñas, pero me pregunto hasta que punto están estirando las capacidades de tracking y sus políticas de privacidad… porque si uno mira el lenguaje del anuncio hablan de estimados para evitar seguramente estas preguntas sobre privacidad de sus usuarios.

Más datos: About store visit conversions

2 thoughts on “Google amplía ETC para medir visitas a tiendas físicas”

  1. En este caso además es un diferencial importante, porque el resto de los jugadores del mercado no tiene un Android OS para trackear ubicaciones físicas. Esto combinado con beacons puede ser muy poderoso en el futuro para crecer en el mercado de las tiendas offline.

    1. @andy
      exacto, imaginate esto con Beacons (como cuando entrás en un Apple Store) y combinado con un “Easy Pay” donde casi no necesitás un vendedor… el mundo retail se convierte en un pickup del mundo online :)

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