Denken Über El weblog de Mariano Amartino donde escribo sobre tecnología, estrategias y cosas de internet.

Hace 1 año

Instagram sigue cometiendo los errores de Facebook

natGeo instagram crisis

Esto que están viendo es una de las mejores muestras que Instagram creó una crisis sin necesitarlo y es el mejor momento para que Flickr le caiga encima recordándole al mundo porque su comunidad de fotografía era la mejor para el usuario, tal vez, no profesional.

Instagram Beacon

Siendo un usuario contento de Instagram y siendo alguien que entiende un poco como funciona su negocio sigo sosteniendo que no quieren vender tus fotos y repito que quieren usarte como producto de marketing, miren lo que hoy dice Instagram expresamente:

“Los usuarios de Instagram son los propietarios de sus contenidos e Instagram no reclama ningún tipo de derecho sobre sus fotos”

Para luego tener que aclarar exactamente lo que quieren hacer con tus datos, o sea, vos sos el producto:

“Digamos que un negocio quiere promover su cuenta para ganar mas sguidores e Instagram puede destacarlos de alguna manera. Para lograr que sea una promoción más útil y relevante, sería útil ver que personas que vos seguís tambien siguen a esa empresa” … “algunos de los datos que creas (acciones: seguir, like, comentar) y tu foto pueden aparecer en esas promociones.”

Esto es exactamente lo que Facebook Beacon fue en su momento una crisis tan grande que tuvieron que dar marcha atrás y pedir disculpas… pero no es casual.

Probando nuestra elasticidad como producto.

Si National Geographic dice en publico que está revisando sus políticas de publicación es porque entienden que esto es un patron que se repite, Facebook prueba algo, recibe mal feedback, pide disculpas y cambia el modelo y poco a poco el patrón se hace más agresivo:

Con Facebook Beacon podías hacer opt-out, ahora tenés que cerrar la cuenta :S

Voy a ponerlo claro porque se puede malinterpretar, el problema no es que Instagram diga que tus fotos son tuyas o que los derechos de la misma son tuyos porque eso seria imposible de aceptar; ellos dijeron en forma complicada que querían usar tus datos para darle valor a algunas cuentas y les pongo un ejemplo

Digamos que mañana quiero hacer publicidad de mi cuenta y descubro que National Geographic me sigue, podria hacer un aviso diciendo “elegido por NatGeo” y ahi surge el problema porque con estos términos no debería decirle nada a NatGeo, ni siquiera que los estoy usando para conseguir fans apoyandome en SU fama.

Hagamos de cuenta que German Saez le da like a mis fotos en blanco y negro (ya sé que el un gran fotógrafo y yo solo hago food porn :P) podría hasta usar sus comentarios como publicidad y el no se enteraría ¿les parece eso justo? Sinceramente no lo creo.

Hola Flickr, es tu turno, MO-VE-TE!

Y acá es donde entramos en un punto complicado, Flickr habia logrado crear una experiencia de usuario donde esto no era necesario, había logrado crear una comunidad donde para evitar esto una parte de su base de usuarios pagaba, había creado hasta un estándar en lo que el photo-sharing era…

Y un dìa perdió de vista el mundo móvil, pero ahora apareció Marissa Mayer y está creando esta mística de nuevo; lanzaron una app para iOS que no es un asco, los usuarios estamos volviendo, el principal competidor está en el suelo y Google + todavía no se estableció

En serio Flickr, pensá esto como el momento donde Movable Type era el rey del blogging y no entendió que el cambio de licencias lo mataba y apareció WordPress… Google y Facebook siguen probando hasta donde aguantamos y nunca hubo una queja, si la comunidad en serio dijera “¿en serio no hay opt-out? ok, borro mi cuenta” y pasara a usar Flickr y compartir en redes sociales, quizás, solo quizás tendría un poco de confianza en que somos capaces de retener el control sobre nuestros datos.

Mientras por comodidad aceptemos estos cambios de políticas o nos quedemos porque “acá tengo followers y allá no” vamos a seguir siendo un producto muy simple de vender :)

Y lo digo como fanático de Instagram… no se pueden seguir cometiendo estos errores.

2 comentarios por ahora

Anibal

yo la di de baja y no creo volver mas … Estoy probando hipster, streamzoo y snapseed… bye bye facebook

Alejandro

Estaría buenísimo que la gente tomara acciones en cuanto a estos cambios, muy difícil lo veo por Facebook por el hecho de que muchísima gente ni piensa en las cosas que sube y no se pregunta qué hacen con esos datos. Pero en otros servicios espero que sí. De hecho luego de leer estas cosas estoy pensando en dar de baja la cuenta de Instagram, aunque la de Facebook me cuesta más (que jodido eh!!).

Vos la vas a dar de baja?