Minid linkea una entrevista a Steve Jobs en AlwaysOn Network y se emociona con una posible PDA de Apple; sin embargo la entrevista tiene un par de cosas más interesantes. Por un lado una clara diferenciación de Sony (aún sin nombrarlos), por otro lado una definición del perfil de la compañia y finalmente una “patada” a la gente de la industria discográfica que siguen sin entender el mundo online (y el éxito de iTunes)
Consumer electronics vs. Apple
Mossberg: En el mundo digital, hay alguna razon para la diferencia entre una empresa de “consumers electronics” (aka:Sony) y una empresa que vende computadoras principalmente a consumidores(aka: Apple)?
Jobs: La manera en la que nosotros lo vemos, es “no queremos meternos en un negocio a no ser que inventemos o controlemos la tecnología central” porque de otra manera estariamos jodidos. La tecnología central (de los dispositivos para consumidores) será el software. Desde el principio miramos al iPod y dijimos, la barrera de competencia va a ser el software. Somos bastante buenos en el hardwae, y finalmente la gente nos copiará, pero la barrera competitiva será el software. Cuanto mas evolucionan los productos para consumidores, son más y más parecidos a software en cajas y un montón de empresas de “consumer electronics” no sacudieron el software (o, no crearon software genial)
Esta pregunta, al menos como la interpreto yo, está totalmente dirigida a la competencia que está apreciendo para el iPod y, lo que muchos llamaron, el “ipod killer” o sea, el Network Walkman de Sony.
Y en este punto Jobs, creo, tiene razón; lo impresionante del iPod no es tanto su diseño (que es lindo) ni tanto su capacidad (hay muchos que lo superan) sino su facilidad de uso, capacidad para ser “modeado” y la cantidad de add-ons que hay dando vuelta. Y en ese punto nadie tiene la experiencia de Apple en hacer sistemas operativos o programas fáciles de usar, amigables y sobre todo estéticos.
Sin embargo, en la misma pregunta Jobs dice “no queremos meternos en un negocio a no ser que inventemos o controlemos la tecnología central” cosa que puede poner bastante nerviso a más de uno y demostrar que Apple sigue con su idea de “somos los mejores y mas lindos y la tecnologia es solo nuestra” que los llevó casi a la muerte en los ´80/´90; ¿Será así o es sólo una frase desafortunada para decir que no quieren cerrarse en tecnologías propietarias?
Definición de la empresa
Mossberg: Ustedes siguen siendo, obviamente, una compañía de computadoras. Siempre han sido una clase de híbrido de compañía de hardware y de software pero siempre alrededor de las computadoras. ¿El futuro de Apple va a continuar siendo principalmente como compañía que crea y vende computadoras?
Jobs: Hacemos muchas cosas. Hardware; que creo es de lo mejor que existe. Hacemos un sistema operativo. En realidad hacemos el segundo sistema operativo en volúmen de la industria (bue, linux no sería el segundo?) y creemos que es el mejor actualmente. Creemos que Microsoft está siguiendo nuestro camino con una copia de Mac OS X de hace un año, y en cierto sentido es divertido. También hacemos aplicaciones. Somos el proveedor de software de ediciónd e video más grande del mundo y hacemos, también, un sistema llamado iPod que es una computadora de fin-especial (special purpose computer). También tenemos un servicio llamado iTunes que es muy complicado pero parece simple y es por eso que todo el mundo pensó que al ser tan simple podían hacer uno igual, y ya vemos que es lo que pasó. Resulta que es más dificil de lo que parece. Hacemos todas estas cosas y haremos más
Mossberg: … Muchas de las cosas que mencionas, aparte del iPod y el iTunes,… Es alrededor de una platadorma que tiene 20 años en el mercado
Jobs: Claramente estamos haciendo cosas nuevas. El iPod creció de nada a un negocio de mil millones de dólares en su segundo año…. Sin embargo si mirás el corazón de Apple, en lo que somos grandes es en inventar tecnología genial y hacerla maravillosamente fácil de usar. Eso es lo que siempre hicimos. Eso es lo que la Mac fue y es lo que un montón de cosas que hacemos son. Estamos tomando esos talentos y aplicándolos en productos finales donde no tengamos el techo del 5% del mercado.
Es interesante, sigue defendiendo las cosas de Apple como las mejores del mercado pero parece que ya reconoce que existen lugares donde tienen “el techo del 5% del mercado”.
Sin embargo no sólo ya están alrededor del 3% del mercado mundial de PC´s, sino que siguen perdiendo participación en ese segmento; y pese al impulso del iPod, de iTunes y etc. lo que hizo explotar el mercado fue la versión para Windows de ambos productos. Digo, no veo una máquina que sea una salvadora de Apple; las PowerBook siguen siendo carísimas y acá no discuto si son buenas o malas, sólo marco el hecho de que para gran parte del mercado son inalcanzables.
Al menos se ve claramente que saben cuales son sus ventajas competitivas y donde puede o no puede competir. Interesante esa definición.
Buena entrevista, vale la pena leerla completa.
Siempre que hablan de que la actitud cerrada de Apple fue la culpable de su cuasi-extinción a mediados de los 90, me pregunto si es que ya se olvidaron tan pronto del intento de “clonar” la tecnología Mac más o menos por esas fechas, licenciando el sistema operativo y hardware a terceros. La iniciativa no prosperó por las abismales diferencias en control de calidad que dejaban muy mal parado el nombre de Apple, por lo que lo mejor que pudieron hacer fue realmente descontinuar este experimento y volver a su ideología de centralización, la cual no creo que vayan a abandonar en mucho tiempo así tengan apenas el 3% del mercado.
Sin embargo, nunca antes había existido una compañía que, teniendo apenas 3% del mercado, hace que el otro 97% siempre esté hablando de ella… :D
beto, dejando de lado que como digo arriba me encantaria tener una powerbook 17″ y etc. hay que reconocer que esos fueron intentos tardios de Apple cuando Sculley era el CEO y lo hicieron para el culo; por eso los resutlados fueron desastrosos.