Comprar algo de Apple en Argentina: Una Odisea

ipod mini busca dueño dice: en cuánto las venden allá ?
Gott dice: ni idea.. pero no creo que sea barato
Gott dice: dame un minuto y te digo
15 minutos después:
Gott dice: sabes algo.. es patetico nadie tiene precios!

¿Es que Apple no terminó de darse cuenta que pese a tener productos de una calidad altísima sus problemas son porque nunca supo comercializarlos? ¿Es que Apple no se da cuenta que además de los usuarios fanáticos, hay un gran mercado que ni siquiera los conoce?

¿Cómo puede ser que en Argentina para saber el precio de un iPod o de un Powerbook tenga que mirar Mercadolibre?
Busco en Google y los resultados son una lista interminable de porquerías que me hacen dudar de la capacidad del Pagerank, pido páginas de argentina y de los primeros 10 resultados, 4 son de México ¿?.

Busco en Apple.com y llego a la lista de resellers en Argentina; de los cuales cuatro dan precio sólo luego de mandarles un mail (Ofir, AldeaMac, Macstation y Alfauno), otro me da cotización via un formulario (Maxim), otro ni se como pedirles un presupuesto (CDM) y finalmente uno tiene una lista de precios, pero para comprar debo usar un mail (Pixel Infográfica).

Mejor me olvido y me compro una PC Wintel en 4 clicks en cualquier otro lado ¿No?

30 thoughts on “Comprar algo de Apple en Argentina: Una Odisea”

  1. Mariano, todo el gran servicio y soporte de que Apple hace alarde existe… en Estados Unidos, Europa y un poco quizás en México. El resto del mundo pareciera ser invisible en el radar de Steve Jobs. Quienes osamos tener una Mac en Latinoamérica lo hacemos más por convicción propia que por calidad del servicio y soporte, que básicamente lo que hacen es mandarnos a chuparnos el dedo (y que encima terminamos pagando el doble que en USA). En contraste, Dell te da soporte a domicilio y te cambian partes cuantas veces te dé la gana sin costo adicional mientras tengas la garantía vigente…

    Que alguien le dé al staff de Apple un curso urgente sobre globalización…

  2. Yo diría que es porque acá (Argentina) están tan caras las cosas de Mac (o al menos eso creo) que los “comerciantes oficiales” dicen: el que quiere comprar estas cosas deben tener la suficiente guita como para no reparar en gastos. Le pedimos una suma obscena y él la pone sobre el mostrador.
    Es casí la misma situación que se da en los shoppings. Fijate que muy pocos ponen precios en vidrieras, y quien lo hacen, lo colocan disimuladamente.
    Diría que tener un producto Mac es de “high society” y poner precios es “grasa”.

  3. En MercadoLibre no es buena idea mirar precios. Primero porque hay una bandada de oportunistas que cobran 1000 dólares por una máquina que debería costar unos 450 dólares.

    El iPod mini está bonito pero, me gusta más el nuevo, es un poco más grande, más espacio, menos caro.

  4. Mariano, para comprar algo que te costará seguro unos 319 dólares, más los impuestos unos 450-460 dólares traducidos a pesos unos 1,358 pesos, te conviene levantar el teléfono y llamar al local.

    El tema de comprar cosas por internet en buenos aires está flojito, yo cuando compré el mac también quise hacerlo on-line, sin embargo, tardé menos, negocié mejor con AlfaUno en persona y con el dinero en mano.

  5. Salir de casa y acercarse a la tienda Apple más cercana tampoco está mal, podrás estirar las piernas y descubrir que esos golpes, silbidos y ruidos de taladro son las obras que están haciendo en el portal de tu casa.

    Piensa que si hablamos del usuario Apple no-fanático estos irán paseando y encontrarán las tienda y por ende los precios.

    De todas maneras tienes razón, deberían dar mejor info de sus productos.

  6. Respecto al tema de publicar los precios, parece que la política está dictada por Apple. Hará unas tres semanas crucé unos mails con la gente de MacStation y ante mi reclamo me dijeron que estaban negociando con Apple para poder poner precios sugeridos al público y, a partir de allí, poder publicarlos en la página web.

    También me dijeron que la negociación podía ir para largo. Con esa actitud es difícil que Apple pueda ampliar su cuota de mercado en Argentina, que ya no reducirla aún más.

  7. sofista.. como andas?
    Para mi que eso de que es una politica de Apple es cualquiera, porque sino Pixel Informatica estaría en falta con Apple ;)

    El tema es que creo en lo que dijo Beto en cierto punto porque no existe un buen servicio fuera de USA o EU, pero aca directamente no hay ni siquiera un precio de referencia… y si solo quiero saber cuanto tengo qeu gastar.. no puedo ni averiguarlo por la red.

    Federico.. creo que mas que ser grasa les jode que otro lo ofrezca a 10 pesitos menos jajaja

    Tomedo.. ojo que aca en BA hay un solo Apple Store tipo yankee pero ni siquiera es de Apple sino de un reseller.. que se yo,…. solo van a seguir perdiendo mercado.
    Ayer estuve en una agencia de publicidad grande de argentina y es la primera vez que veo mas PC´s clones en sus escritorios de diseño web que Mac y eso es malo para Apple, no?

  8. Con Mini-d discutimos constantemente sobre ese tema, y es que en momentos de crisis sólo los que se mantienen son los que perduran, y en momentos de crisis Apple no es opción siquiera, él por supuesto sigue con el “aguante Apple”.

    Yo creo que por más que mejoren la calidad y prestaciones, hasta que no bajen precios y mejoren distribución, Apple seguirá siendo considerada elitista y sólo al alcance de adinerados.

    Hasta entonces PC será mi elección.

  9. Mariano: Sí, claro, lo que me dijeron en MacStation _puede_ ser una historieta, no te digo que no (que yo ya me lo sospecho). Dales un poco de tiempo más y veremos. También es un buen test de la relación proveedor-cliente que pretenden establecer, si te embocan en una tontería…

    Respecto del mercado de Apple en la Argentina, quiero imaginar que el apoyo oficial de Apple a MacStation (entrenamiento del personal, asesoramiento en el diseño del local, la ubicación en el Barrio Norte) supone un cambio de estrategia, que se enfocaría preferentemente en los consumers de buen nivel adquisitivo más que en el mercado gráfico tradicional. Como siempre, time will tell (pero no hay mucho). Saludos.

  10. Mariano: el precio de la iPod en el sitio macstation.com.ar se encuentra en la parte de configuraciones del submenú “Vida Digital” del iPod (¿porqué puso ahí? ,ni idea).
    Saludos

  11. Mariano: Hoy me di una vuelta por la página de MacStation y hasta donde pude ver todos los equipos promocionados aparecen con sus precios. Respecto del iPod, las imágenes (y supongo precios) corresponden al 3G, ni noticias del iPod mini o del 4G. Saludos.

  12. sofista, acabo de verlo.. lo habran cambiado? Juro no haberlos visto antes y eso que navegue la pagina entera para ver si habia fotos del lical nuevo que esta semana quiero ir a ver :s

    Y viendo los precios.. veo que en serio apuntan al mercado AB, ni siquiera al C1 macho… la Powerbook 17 a 3800 dolares es un dolor en el alma, sobre todo porque ni siquiera es la full de apple.com sniff sniff soy pobre.

    Dog Poet, acabo de ver eso tambien.. je.. configuraciones.. que raro. tan raro como sus frase “fotos a tutiplen” o “ahorrate un pellizco” de que catzo hablan?? 800usd el de 40 de la genracion anterior????? ay dios… forget apple si vives en agentina, volveremos al viejo y amado bolsero de cosas importadas??

    tomedo.. totalmende te de acuerdo, terminare haciendole caso a faemino ;)

  13. en argentina hay una macstation en Ayacucho y Arenales. Yo tambien busco un Ipod, pero la atención es un desastre. Atienden mejor los chinos del supermercado de la vuelta.
    El precio por un Ipod de 20 gb es de 507 dolares.

  14. Mariano: respecto de la publicación de los precios, supongo que es una simple coincidencia (no creo que se asustaran de nuestras opiniones :)

    Podés ver otras fotos del local en . Espero que Nico sólo haya ido al local en un mal día (si no tendrían que contratar como empleados a los chinos de la vuelta).

    Y, por último, en un país donde el ingreso promedio es un poco más de u$s 200.- los precios de los productos de Apple siempre son dolorosos (si no imposibles de pagar). Por eso me parece que no tienen más opción que apuntar al mercado AB y por el momento olvidarse del resto. La pregunta es si así les alcanzará para sobrevivir. Si yo tuviera que renovar equipo ahora, no podría, una PowerBook está muy lejos, quizás una iBook para complementar mi iMac… Saludos.

  15. Mariano: no era mi intención, debés tener alma de bandoneón… ;)

    Tampoco mucha gente de USA puede comprarse el mejor equipo, pero al son de “It’s the economy, stupid” van y se compran una Mac de segunda mano. Casualmente ayer leía un artículo donde se recomienda ¡todavía! una G3 para ciertos trabajos de diseño. Y no me pareció un disparate. Saludos.

  16. Tenes mucha razòn… Es mas facil encontrarse a un extraterrestre caminando por la peatonal Florida que encontrar un lugar donde vendan productos apple. Aparte no saben decirte el precio. Parece que les da miedo decirtelo.
    Lo ùnico que queda es tratar de comunicarse con representantes de Apple en Chile, Brasil o Paraguay. Ellos son mas eficientes para tirarte los precios. Yo ya lo hice… lo malo es tener que pagar el IMPUESTAZO para entrarlo al paìs…

  17. Aquí en España, hasta hace cuatro días para arreglar un ibook te lo tenían que enviar a Irlanda. Por suerte desde hace poco ya no es así. Aún así los puntos de venta de Apple dejan mucho que desear, por precio e información. De todos modos Apple merece la pena gracias a sus magnificos productos y sobre todo a sus usuarios: la gran ventaja que siempre tuvo Apple y tendrá.

  18. Bueno… a ver… Voy a hablar, principalmente, sobre MacStation y sus políticas…
    “Para mi que eso de que es una politica de Apple es cualquiera, porque sino Pixel Informatica estaría en falta con Apple ;)”
    Pixel es un reseller autorizado de Apple. MacStation es un Apple Center, y reciben apoyo de Apple. Lo de mostrar o no los precios lo pueden elegir ellos, pero pidieron sugerencias a Apple. Actualmente están mostrando precios, pero la idea de ellos es que el cliente se tenga que contactar con los vendedores, para mantener una relación más cerrada con el mismo, y mostrarle la flexibilidad que tienen.
    “Respecto del iPod, las imágenes (y supongo precios) corresponden al 3G, ni noticias del iPod mini o del 4G. Saludos.” ¿Por qué será? Por dos motivos: 1: no recibieron el producto todavía, no está en el showroom. 2: quieren vaciar el stock de la versión anterior del producto antes de empezar a vender el nuevo. Ahora ya tienen iPod minis y 4Gs.
    Apenas se lanzó la iMac G5 al mercado, en MacStation pusieron propaganda de iMac G4 en el home de su sitio, ¿Por qué? Necesitan vaciar el stock!!
    La idea de MacStation es mostrarle a los usuarios de PC que Mac no sirve sólo para diseño. Cuando di vueltas por los dos importantes resellers, muucho antes de que MacStation inaugure, y todavia cuando Agustín Bracco (uno de los socios en MacStation) trabajaba en AlfaUno, me sentía un poco ‘mal’ porque la relacion con los vendedores era oscura, daba la sensación de que los tipos estaban re ocupados y que ir alla era ir a molestarlos… en MacStation es diferente… MUY diferente…
    Respecto a los altos precios, puedo decir que es imposible que los bajen… eMac Combo en EEUU = US$800 entonces eMac Combo en Arg. = US$ 1200. 50% de impuestos para productos importados. Además, hay que agregarle el valor agregado…
    Una PC (Wintel) igual me sale US$ 1000… ¿por qué?. Según MSFT, Windows se cuelga por problemas de Hardware de la PC que tengas… entonces, si querés una PC con Windows que no se cuelgue, te va a salir re cara…

    Bue.. nos vemos… chaus
    (estoy a media pila, no pretendan que redacte mejor hoy :P)

  19. Me parece que la gente que opina aqui no tiene idea de nada la atención en los lugares de apple es buena y la diferencia de precios con usa mas que razonable, menos el ipod por temas que me explicaron impositivos no por margen de ellos.

    Me parece que hablar desde la ignorancia es lo peor que se puede hacer.

    como el que dice que por hacer unos clicks de mas se va a compar una PC, yo no me compro una PC ni regalada, prefiero una maquina de escribir mecanica.

    Pero bue se ve que histericos hay en todos lados.

  20. Es cierto muchas cosas de las que he leído (reconozco que no leí todo) acá son ciertas pero si están interesados en consultar precios de equipos Apple/PC con garantía oficial no duden en escribir a marcelop Arroba tower.com.ar.

  21. Diego.. gracias por tu critica constructiva :P

    Marcelo, publicidad aca? La dejo de onda pero no terminemos con un foro de compra-venta.

    Rodrigo excelente comentario.. gracias :)

  22. me acabo de comprar una powerbook 17″
    estoy viviendo en finlndia y en 3 clicks me compre la laptop y en 6 dias me la dejaron en la puerta para aca apple es un regalo comparas la capacidad y seguridad de una clevo desktop replacement con una powerbook 17 y comprando una mac ahorras plata y dolores de cabeza.
    De todas maneras como van las cosas para argentina podria decirse en lo que respecta al nivel de consumo se podria esperar una estrategia diferente de parte de apple.Mas considerando los esfuerzos de la compania en conseguir mas y mas gente to switch a mac.Igual vale decir que personalmente no me compro una dell en lugar de una powerbook aunue me la den en la mano con 20 anios de garantia y a mitad de precio.

  23. Yo creo que en general los precios por adquirir un producto Apple en Argentina son irrespetuosos, por dar un ejemplo, una macmini de 599 dolares en USA, aca cuesta 315 dolares mas. Ya se, me dirán que impuestos, valor agregado etc. Pero no creo uqe macstation importe los productos al valor retail. Voy a un ejemplo claro. Un procesador AMD si en en USA vale 100 aca sale 120 o 130, varía según fluctuaciones de mercado, esto es aplicable a todos los productos de electronica y el precio varía de acuerdo a la complijidad y maduracion de los canales de comercialización. Ahora la pregunta es porque los productos de Apple fluctuan siempre entre un 50% y un 70% más.
    Nada mas para decir, los números lo dicen todo. Ni hablar si se te rompen los auriculares de tu iPod…

  24. Sabes que pasa? Apple no vende en Argentina, los que te venden son particulares que se dedican a importar productos, lo que se conoce comumente como “intermediarios” que lamentablemente sirven para aumentar los precios. A veces no queda otra que comprarles a los intermediarios si la empresa en cuestion no tiene canales de distribucion propios. Ahora hay una curiosidad, los productos Sony llegan antes al pais y a mejor prlecio por medio de importadores particuares que la propia compañia.

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