Mes: diciembre 2005

Google y AOL

Cuando una empresa debe cambiar sus políticas comerciales, sobre todo las que la hicieron gigantescamente grande, para no poner en peligro su supervivencia es que hay alguna debilidad en ella.

Si un usuario busca en Google un tópico donde AOL tiene contenido (ej:Madonna) va a aparecer una seección en el fondo derecho de la pantalla con links a AOL.com…. Google le va a dar créditos para que esto le resulte gratuito a AOL…. y va a aparecer el logo de AOL, por primera vez van a aparecer anuncios con gráficos en su página de resultados..

Es cierto, esos acuerdo a largo plazo, son los mismos que terminaron haciendola crecer (y su ex-socio jamás lo hubiese imaginado) pero si una empresa vale 2,2 veces lo que vale Y! y debe ceder tanto.. el mercado esta sobrevalorando una o infravalorando otra.

Google también proveerá asistencia técnica a AOL para que sus páginas rankeen más prominentemente en los resultados.

SEO y SEM desde Google para sus “aliados” ¿soy el único paranoico al que esto le parece poco ético? ¿como van a competir en igualdad de condiciones los que tengan contenido similar?

La Nacion Online 10 años

La NaciONline cumplió 10 años hace unos días y quería realmente destacar la presencia de este medio en Internet. Con el tiempo van mutando, van agregando siempre nuevas funcionalidades y desarrollos. Durante este tiempo hice bastantes cosas con ellos, conocí muchas personas de ese medio (de la parte editorial, tecnológica y de negocios) y siempre me pareció un equipo de primer nivel mundial.

A punto de dedicarles esta pequeña entrada veo que hoy escribieron dos muy buenas notas sobre blogs corporativos y debo decir que realmente muy buenas notas, de paso llegué al blog de un MSoftie que no conocía y me pareció interesante.

En definitiva, ya 10 años y siguen a full como uno de los mejores medios online en español. Felicitaciones.

El posicionamiento de Yahoo!

Hay una nota excelente en Knowledge@Wharton sobre el posicionamiento de Yahoo! como una “media-company” y el valor que esta estrategia, si es en serio premeditado, le permite estar fuera del radar de “amenazas” de Microsoft y otros.

Hace un tiempo me quede pensando en las diferencias entre Yahoo! y Google y el ejemplo más interesante de esta idea de una estrategia es que, aunque tienen el 30% del market share en búsquedas en internet; aunque llegan al 73% de todos los usuarios de internet mensuales en USA y sus tasas de crecimiento son como las de G… ni siquiera fueron mencionados como una amenaza por el memo de ray Ozzie.

Coincido totalmente en que Yahoo! no solo no merece una valuación de menos del 50% de Google; sino que muchos están menospreciando el valor de una empresa que tiene el poder de sacar los ojos de los consumidores de un desktop tanto como el resto.

Jonathan Schwartz y el software libre

Jonathan Schwartz es el Presidente y COO de Sun Microsystems, en su blog cada tanto hay algunas reflexiones que son muy buenas, aprovechando su anuncio de que van a incluir en Solaris el Java Enterprise System y abrirlo como soft libre y gratuito hace un par de reflexiones sobre el soft libre y OSS.

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Desendeudamiento

Primero fue Rusia, luego fue Brasil, hoy lo anuncia Argentina. Se cancela la deuda total con el FMI y mientras enunciamos que nuestra deuda baja a unos u$s120.000, el Fondo logra cerrar su exposición en mercados emergentes.

Para Argentina se cierra un año marcado por el canje y el desendeudamiento con parte de las reservas. Para el Fondo, hace 3 años el 80% de sus prestamos se concentraban en 5 países, hoy 3 de esos países ya se desendeudaron y Turquía cerró la renegociación, excelentes resultados para Rodrigo Rato.

Vonage y UT Starcom

Realmente no sé porque tardaron tanto en brindar una solución como esta; pero Vonage y UT Starcom anunciaron una terminal “customizada” de acuerdo al servicio VoIP de esta empresa que, se venderá a menos de u$s100 (de hecho ya hay ofertas por u$s75) y vendrá ya seteada de fábrica para conectarse al servicio de Vonage desde cualquier Access Point abierto.

¿Que significa esto? Que una de las barreras de entrada, como ser el tener que configurar una terminal para conectarse al servidor del proveedor de VoIP ya desaparece y, por lo tanto, se hace más simple el acceso a esta tecnología. Por otro lado, esto implica que uno va a poder llevar su número (esa es una de las ventajas de Vonage, PeopleCall y Neovoz en algunos casos) en su mano y estará conectado en cualquier hospot.

¿Como influirá esto en el negocio de las operadoras tradicionales? Por ahora poco, porque pese a todo, el UT Starcom F1000 es bastante básico y muchas funciones no están disponibles; por otro lado, no hay demasiados jugadores VoIP que apunten a un mercado PyME/Residencial y puedan subsidiar el precio de la terminal o negociar con números de compra como los de Vonage.

Sin embargo, algunos proyectos podrían beneficiarse y MUCHO de este tipo de cosas; por ejemplo ¿un F1000 que se pueda conectar atutomáticamente en todo AP de FON además de los hotspots públicos no sería interesante? y, seamos sinceros, ¿podría aparecer un Telefónica y buscar esto y darlo como un “free gift” a todo aquel que contrate sus servicios WiFI/WiMax etc?

Actualización puede ser demasiado, pero ¿se imaginan una integración de estas terminales con líneas fijas o celulares en un ambiente hogareño o PyME con cosas como esto?

Structured Blogging se lanza oficialmente

logo Aprovechando Syndicate 2005 y luego de un buen tiempo finalmente Structured Blogging se hace oficial y se amplían los formatos soportados por la inciativa.

Las estructuras soportadas ahora son: Reseñas, Eventos, Listas, Media (audio, video, imágenes) y “People and Group showcases”; se sumó soporte a microformatos como FOAF, vCard, iCal, hCard, hCalendar, hReview, XFN y varios más y ya hay 40 empresas (de todo un poco, pero principalmente las involucradas en M2M) que se sumaron a la iniciativa y supuestamente más se sumarán en 2006.

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Windows Live Messenger en beta

Finalmente el Windows Live Messenger, la nueva version del MSN Messenger, ya está en beta por invitación y, entre muchas cosas buenas, agregaron una funcion de llamadas VoIP de PC a lineas tradicionales que no termina de convencerme.

Antes que nada, si te registraste en Microsoft Connect y te llegó un mail con la invitación, podés descargar el programa directamente desde acá si no recibiste el código ni lo hagas porque esta versión es con activación.

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Ingenio: las ventajas de competir

Henry Blodget tuvo la suerte de tener una reunión con la gente de Ingenio, la empresa líder en Pay-Per-Call que ahora es más conocido por la implementación de Adsense con VoIP, y es interesante que, el ser una verdadera opción al servicio de Google, sea una de sus mayores competitivas… y financieras.

Es bastante claro que el servicio de PPC de Google está muy bien pensado, pero ¿se imaginan a Y! o MSN usando los servicios de Google.. de nuevo? No lo creo, ya le dieron de comer mucho a la bestia y ahora es competencia real.

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Feedburner presenta Feedflare

La gente de Feedburner no deja de sorprenderme; ahora lanzan un nuevo servicio llamado FeedFlare un servicio que te permite agregar un set de servicios a tu feed.

Básicamente son la posibilidad de “enviar por mail” un link directo a esa anotación; “contactar al autor” que te permite no sólo enviar un mail al autor del post (particularmente útil cuando seguis cientos de sites) sino que actúa, en cierta manera como un “control” cuando tus feeds son mostrados en otros sites con/sin tu consentimiento; “Cosmos de Technorati” para mostrar que otros blogs linkean a ese post en particular; “CC” o sea, que licencia vos le aplicás a tus contenidos; y dos funciones de del.icio.us listar los tags y guardar el link directo en ese site.. desde el feed.

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Repensando el CRM

En Infoworld hay una nota sobre VoIP y la interactividad que esto trae a las empresas con algunas cosas muy interesantes y, sobre todo, que me parece increíble no ver ya implementadas.

Por ejemplo voz sobre IP en CRM (Customer Relatioship Management):

Voice calls must be able to recruit data channels, and vice versa. That way, an agent could attach an IM session to your voice call and push you the URL in real-time chat.

Hace un tiempo que mis PCs son de marca, con el valor agregado de servicio técnico mejor capacitado que los “otros”; por ejemplo el CRM de Thinkpad tiene un historial atado a mi portátil donde, a través del número de serie, me guían, saben que contactos tuve con un representante de atención y etc. Ahora ¿no sería genial algo similar a lo planteado en Infoworld?

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Ataque DDOS a Dreamhost

Desde hoy a la tarde Dreamhost, donde hosteo todos mis sites y uno de los servicios de webhosting más populares entre bloggers, sufrió 3 ataques DDoS con una hora de diferencia entre uno y otro (+ en su blog). De hecho continúan sufriendolos así que muchos sites están sin funcionar, o funcionando intermitentemente.

Pese a que están haciendo lo posible, todavía no entiendo la lógica atrás de estos ataques. En fin… DDoS en Wikipedia

Yahoo! y Six Apart

El avance de Y! en el “soft social” ya parece ir tomando forma, luego de la compra de Flickr, de del.icio.us y alguna que otra adquisición en el camino.. ahora se convierte en el “preferred partner” de Six Apart para vender Movable Type en sus ofertas a Small Business.

Y la idea no es mala, con esta “alianza” una PyME puede tener hosting, mail con acceso web y local, dominio propio y una instalación de MT por u$s12 al mes. Encima en 6A dicen que “optimizamos el soft para que funcione en los servers de Yahoo! con el doble de velocidad que en los nuestros” (ok, yo tampoco no entiendo la lógica de esa declaración) pero de esta manera Y! se sube más al tren de lo “trendy” y SixApart se saca de encima tener que perseguir a uno de los segmentos más rentables de Internet.

Muy buena movida de ambas partes.

Los clientes ahora tienen voz… y muchos la escuchan

Si algo tienen los blogs es su capacidad de amplificar la voz de cada uno de sus autores; lo que uno antes decía por ahí o, en el mejor de los casos, podía divulgar a través de un mail ahora tiene la posibilidad de llegar a toda persona con, simplemente, una conexión a Internet. Esto genera automática, pero no inmediatamente, un cambio en el peso de las relaciones empresa-cliente que algunos no están entendiendo
.
La famosa idea del cliente enojado que con su recomendación negativa puede hacer perder hasta 10 clientes, hoy se potencia. Pero al mismo tiempo se hace más fuerte la recompensa al momento de dar un buen servicio o producto.

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y.ah.oo! compró del.icio.us

Y Yahoo! sigue sumando patas en la “web 2.0” ahora acaban de comprar del.icio.us y Jeremy está más que contento.

Muy buen movimiento que se suma a la compra de Flickr de hace unos meses… y, mientras esa compra estaba más orientada a los servicios que da Y! como “portal”, esta está mucho (pero mucho) más focalizada al negocio de la búsqueda y específicamente al de la relevancia de links en internet y del “descubrimiento y categorización” social o “colaborativa” que es la pata fundamental de la Web2.0

Como dato al margen… el negocio de muchos no va más allá de ser comprados cuando pueden sumar algo al “servicio” que tenga algún grande ya funcionando o, a punto de lanzar.