Archive for the 'Estrategias' Category
Muy buena entrevista en eWeek a Kevin Turner, COO de Microsoft y ex-CEO de SAMs Club, sobre las amenazas de Microsoft. Es realmente interesante ver como en 3 “clases” logra agrupar a casi toda la industria de tecnologÃa que hay en el mundo.
1- Linux y otros programas Open-Source que abarcan más que un sistema operativo y son desde suites de oficina hasta aplicaciones corporativas;
2- la “Nube de Internet” (cloud-based computing) que engloba todo servicio hosteado en Internet y que va desde cualquier producto de Google hasta los servicios de eBay o Yahoo!; y,
3- el “mercado de entretenimiento” que atacan con la XBox y el Windows Media Center… los pone en contra de gigantes como Nintendo, Sony, Apple, y las tiendas de venta online de música y pelÃculas….
¿les queda alguna otra amenaza? ;)
Fox International Channels no para de meterse en el mercado hispanoparlante; menos de 15 dÃas después de comprar Clickdiario acaba de adquirir a Digital Ventures, una empresa de publicidad del mercado hispanoamericano que tiene 4 unidades de negocio bastante conocidas cada una por su cuenta.
No hay más datos de la venta, ni el precio que, seguramente, quedará bajo siete llaves ni los términos en los que quedará el management de la empresa (que son, en realidad, la verdadera fuerza de DV) pero más allá de eso es interesante ver como FOX sigue metiéndose en el negocio online y como, a su vez, se está posicionando en el mercado hispanoparlante.
A veces siento que soy repetitivo, pero no termino de entenderlo el Network Information Center Argentina es, o la suma de todas las inutilidades e inoperancias posibles, o la guarida de un grupo de corruptos que no entienden el valor estratégico (por no decir monetario) de lo que manejan.
Y no hablo de las violaciones a la ley que cometen y que, encima, tratan de justificar estúpidamente; ni de los domainers argentinos con 60.000 dominios a nombre de una persona/alias; ni de los problemas reiterados, crecientes y sin atención que permiten violar la seguridad del sistema; ¿sigo o ya aburro?
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Microsoft va a tener que introducir cambios en Windows Vista con el lanzamiento del Vista Service Pack 1, pero entre estos cambios van a tener que cambiar la función de “desktop search” luego de una queja de Google frente al Departamento de Justicia de USA; esto es un deja-vù total.
Más allá de que el primer SP va a estar disponible a fin de año en versión beta que me dan ganas de facturarle a Microsoft por testear la calidad de sus productos (¿alguien imagina otro producto donde, además de pagar, sean los clientes los que descubren los fallos? Al menos no pasa eso con los autos sino tendrÃamos un problema :P) van a tener que incluir en Vista una opción para que sea el usuario, o el fabricante de PCs, el que elija que producto de búsqueda local utiliza; Vista Instant Search, Google Desktop Search u otros.
Y aunque volvemos siempre a la discusión de si se puede o no agregar nuevas funciones en un sistema operativo apalancando el poder de mercado que tiene Microsoft, el verdadero problema es que la queja de Google es porque Vista está diseñado para darle prioridad a los productos de MS haciendo que el resto corran más lentos… entonces el usuario teminaba eligiendo lo de MS por simple comodidad y esa acción es, claramente, una práctica comercial poco clara.
Y luego del cambio de CEO en Yahoo! comienzan a aparecer los rumores sobre su futuro; el más insistente es el de la oferta de News Corporation de fusionar MySpace y Yahoo! a cambio de un 25% de las acciones de la red social, esto valorizarÃa MySpace en unos u$s10.000 millones y no termino de entender que ganarÃa Yahoo! con esto.
Para MySpace un negocio asà serÃa genial, más allá de multiplicar la inversión inicial de u$s580 millones por 18 en menos de 18 meses, le darÃa finalmente peso propio y diversificado en el mercado de Internet donde, si supieran, podrÃan apalancar todo el imperio de medios de Murdoch/FOX y convertirse en un lÃder del mercado en serio.
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Se acabó la era de Terry Semel como CEO de Yahoo! y vuelve a la escena el fundador Jerry Yang. Desde 2001 que Semel estuvo tratando de posicionar a Yahoo! en el mercado del entretenimiento queriendo convertirse en una empresa de medios más que en un portal algo que, evidentemente, no sirvió de mucho.
Y mientras Semel ganaba unos USD107 millones Google le dobló la participación en el mercado de las búsquedas online (Y! tiene un 26% mientras Google tiene el 49% global); personalmente, por la historia de Y! y la cantidad de sus servicios que uno usa, me gustarÃa creer que esta vuelta puede ser tan exitosa como la de otros (Jobs por ejemplo)
Jakob Nielsen, el autoproclamado gurú de la usabilidad, dice que el diseño es una de las vÃctimas de la Web 2.0 y que “querer hacer páginas web más dinámicas terminan en un peor servicio a los usuarios” cuando, en realidad, lo que ataca es la prioridad que se les da a las herramientas de participación.
Su lógica es bastante lineal; si sólo el 1% de los usuarios generan contenido en una comunidad online dedicarle mucho espacio a las herramientas que ayudan a la generación del contenido es una pérdida de usabilidad para el 99% restante que solo consume. Su otra gran crÃtica es que hay mucho diseño inútil, esto es según el “volvemos a los tiempos de las ‘punto.com’, cuando muchos sitios, como Boo.com, lucÃan fantásticamente pero eran terribles para navegar por ellas”..
Más allá de que Jakob Nielsen, con el sitio que tiene tendrÃa que dejar de dar los mismos consejos que hace 10 años, en cierto sentido puede tener razón, aunque sea de “rebote”. Muchas veces se cataloga un buen diseño como algo “lindo” o el tipico cliente que te dice “quiero un diseño bien dospuntocero” ¿QCS?
Justo hace unos dÃas Alvaro Castaño se hacÃa la misma pregunta y su respuesta es bastante similar a la que tengo yo, un buen diseño es el que logra los objetivos que tenés en mente ni más ni menos.
Y los objetivos pueden ser MUY diferentes aún entre “pares”; pongamos como ejemplo a los bloggers ¿que consideran un buen diseño¿ Algunas respuestas: el que le traiga más lectores; el que más lo distinga; el que sea más original; el que logre más clicks en anuncios; el que más fomente la participación; el que pueda meter mas banners en la vista del usuario… o, si fuese Jakob Nielsen, el que menos kb ocupe; etc.etc.
Un diseño puede gustarte o no, porque eso es subjetivo totalmente, pero un diseño es bueno o malo en base a términos medibles, eso es totalmente mensurable y objetivo… algo que la nota de JN dejó de lado.
Yahoo! Auctions sigue desapareciendo, de hecho creo que pocos de los hispanoparlantes del mundo lo podrÃamos recordar, pero al cierre de UK e Irlanda, se le suma que en Octubre van a dejar de dar ese servicio en Estados Unidos y Canadá… quedándose sólo con Hong Kong, Singapore y Taiwan; tres mercados donde ebay no es un gigante.
Y este tipo de noticias me hace acordar a esas que dicen que “Microsoft está Muerto” (Ismael, emprende algo nuevo! :P) y que las negociaciones para comprar yahoo! eran impulsada porque sino MS se quedaba sin negocio; les recomiendo que lean los “posts desorganizados” de tecnorantes sobre MS.
Y piensen por un momento quien es la “gran empresa de Internet” que:
- Sigue sin crecer cuando el mercado online parece estar en una burbuja,
- Tiene que cerrar servicios porque no puede rentabilizarlos y se sigue centrando en acuerdos con distribuidoras de pelÃculas y música, y,
- Quien hizo dos promesas que no termina de cumplir: 1- A las agencias de publicidad una plataforma mejor que AdWords y 2- A los publishers y webmasters les prometió un “Publisher Network” que 2 años después está en el limbo (de hecho el limbo fue retirado antes de que aparezcan estos servicios :P)
Google compró Double Click, Yahoo! adquiriró Right Media y ahora, según rumores y luego de que su queja no prosperara, Microsoft está a punto de comprar 24/7 Real Media por unos u$s1000 millones y la consolidación de la publicidad online empieza a parecer peligrosa.
Hoy en dÃa GYM son los “cancerberos” del tráfico en Internet, en mayor o menor medida dominan el mercado de los buscadores dejando al resto en posiciones marginales; hoy en dÃa el SEM y la publicidad contextual, es una de las mejores herramientas para el marketing online… con las mismas 3 empresas siendo juez y parte del mercado:
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AMD tiene un serio problema de caja luego de perder u$s611 millones en el último trimestre, Standard & Poor’s la “degradó” y mucho en su calificación crediticia y, encima, tienen que salir a conseguir capital por u$s2.200 millones para seguir en carrera.
Seguramente esta noticia la van a leer en plan catastrófico pero, aunque la situación es realmente seria, AMD tiene cuerda para rato.
Pero estos últimos seis meses fueron ridÃculos porque venÃan muy bien encaminados y de golpe iniciaron una guerra de precios contra Intel, luego de haber comprado ATi fue una estupidez realmente y su acción sigue cayendo.
Actualización: Intel recupero mercado y ya tiene el 80.4% de los procesadores; Me parece que Core 2 termino siendo un éxito más… ¿para cuando Core 3? ;)
Es interesante que justo cuando se concreta la compra de StumbleUpon por parte de eBay, aparezca el reporte de ganancias trimestral de la empresa y casi todo su crecimiento, ingresos y ganancias, venga de las empresas que va comprando.
Mientras el resultado total creció un 57%; las subastas creciendo sólo un 2% y su valor un 14%; pero Paypal creció un 51% y ya procesa casi USD4500 millones, Skype ya genera u$s79 millones de ingresos lo que es un 120% más que el año pasado, la unidad de publicidad (empezaron a mostrar publicidad en el site) saltó un 65%, y Shopping.com más Craigslits fueron la parte que más creció…
Es bastante particular el hecho de que sus subastas estén “estancadas” en crecimiento (si crecieron un 2% y el crecimiento de los usuarios de Internet fue de casi un 8% el resultado es crecimiento negativo) por estar en un mercad maduro; mientras que el resto de las unidades están en mercados jóvenes; de hecho eso es lo mas atractivo de la compra de StumbleUpon, que pese a que muchos digan que la compra no tiene sentido, hasta Scoble reconoce que sus visitas crecen cada vez que aparece ahà y, si lo pensás como un ecosistema de “recomendaciones”, tiene mucho sentido a nivel “posicionamiento”.
Más alla de eso, eBay deberÃa empezar a explotar su peso en las subastas fuera de sus mercados tradicionales (en latAm son dueños de mercadolibre.com) porque no parecen decidirse a salir con su nombre y todo; y a internacionalizar PayPal EN SERIO… porque ese es un negocio gigante y NO tienen competencia real (no, no me hablen de google checkout :P) y menos a nivel global donde ellos podrÃan apalancar su presencia en los e-tailers y negocios estadounidenses que aceptan y pagan con ese medio online.
Alen Iskold escribe en Read/WriteWeb sobre Google como la máxima maquina de dinero y compara datos, modelos de negocios, precio de acciones y etc… para terminar comparando a Google contra Starbucks y llegar a la conclusión de que el modelo de google es el “modelo absoluto” de hacer dinero.
* Starbucks gasta dinero en expansión, los anuncios de Google se expanden solos;
* Starbucks gasta mucho dinero en mantenimiento, Google muy poco;
* Starbucks gasta dinero en marketing, mientras los negocios vuelan a Google porque funciona;
* Starbucks se apoya en la gente, Google en software.
Falso, Falso, Falso, Falso.
1- Más anuncios de AdWords = más servers para mostrarlos; y por eso necesitan crecer y siguen haciendo datacenters
2- ¿El mantenimiento de los servers? ¿del desarrollo? ¿de las actualizaciones de Pagerank? ¿los 10.000 empleados?;
3- El marketing de google son sus servicios y la propia dinámica de Internet; por eso invierten en mantenimiento :P
4- El software no se hace solo, por eso Google es una máquina de atraer talentos, de mantenerlos y compensarlos
Esa fantasÃa ridÃcula de que en Internet tirás una idea y funciona sin una infraestructura atrás está tan expandida que no se puede creer; que los modelos “fisico vs. digital” sean diferentes no implica que no haya un trabajo gigante atrás…. el mejor ejemplo esla necesidad de seguir abriendo oficinas en todo el mundo.
Era obvio que Google comprando DoubleClick iba a traer algún tipo de problema y, más allá de la “vuelta del banner” como herramienta publicitaria online y muchas otras interpretaciones, la idea de google teniendo tanto poder en lo que es el “motor” de Internet hoy en dÃa está poniendo nerviosos a muchos.
Yahoo!, Microsoft y AOL son los que están en problemas; y MS es el que ahora aparece pidiendole a los reguladores antimonopolio de USA y Europa que revean la compra, justo ellos que no dejan de tener problemas por sus presuntas actividades monopólicas.
Pese a que AdWords y DoubleClick sean gigantes, hay al menos 3 redes más (ValueClick, aQuantive y 24/7 Real Media ) y, como dice Tommy, no creo que los portales dueños del tráfico “concentrado” quieran tener todo su stock de publicidad en una sola empresa.
Pero no creo que, igualmente, esto alcance como para poder pensar en una concentración cercana al monopolio… de hecho en la publicidad del “mundo real”, todo el mercado mundial se reparte entre 6 redes: WPP, Publicis, Interpublic, Omnicom, AEGIS y Havas
Update: Gran analogÃa de Carlos:
Tal vez la próxima vez tendremos a Apple dándonos lecciones de como tener plataformas abiertas, o de la RIAA de como tener una cultura verdaderamente libre.
La noticia del dÃa de ayer fue el lanzamiento del catálogo de EMI en formato Digital sin DRM para que puedas comprar a u$s1.29, por ahora, solamente en iTunes Store.
Muchos otros ya lo comentaron, Antonio Ortiz, Eduardo Arcos y Enrique Dans.
La noticia en si es realmente buena porque indica que el DRM puede estar cerca de su muerte, lo mismo que las “innovaciones” como PlaysforSure o Fair Play y todas esas ideas de contenido restringido como nuesta opción al momento de comprar contenido digital.
Pero, y sin ánimo de ser pesimista, no nos olvidemos que pagar un 30% de sobreprecio para sacarnos de encima el DRM no es algo precisamente justo; que cerrarnos a un formato como AAC no es, exactamente, algo ideal para los reproductores de música digital que tenemos y que, finalmente, el paso a calidad de 256Kbits es algo que termina siendo casi indiferente cuando todos bajamos música a 92Kbits.
Esto es una buena estrategia para ver como reacciona el mercado a pagar un “premium” en caso que se piratee; y de hecho me parece más interesante que Apple esté ofreciendo el programa ‘Complete My Album‘ que te ofrece un descuento equivalente a las canciones que ya hayas comprado de cualquier álbum si querés completarlo…
Pensar que cuando nació Yahoo! Mail el espacio de almacenamiento era de 4Mb, ahora 10 años despues anuncian que van a sacar los lÃmites para que “nunca tengas que borrar tus mails”.
En realidad con 2Gb en Hotmail y casi 3Gb en Gmail… competir por espacio es ridÃculo; pero parece que no hay otras noticias que salgan, ultimamente, de Sunnyvale aunque hayan matado el verdadero origen de la empresa en silencio y por “culpa” de la modernidad ¿existirá la melancolÃa digital?
