Category: Comunidades Online

Flickr: ¿the new beginning?

Mientras todos nos sorprendíamos con los términos de la compra de Tumblr por Yahoo! creo que la noticia de Yahoo hoy es el relanzamiento de Flickr o A better, brighter Flickr y no me malinterpreten, Tumblr muestra la intención de Yahoo! de atacar un segmento que ni sabe que existe, los jovenes, pero Flickr representa recuperar el papel de innovación que supieron tener y que perdieron por una sucesión de CEOs que en serio no deben ni saber pronunciar ninguno de los 2 servicios.

flickr perfil

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LinkedIn y las profesiones prohibidas

En los Países Bajos, pese a ser perfectamente legal LinkedIn bloqueó el uso de títulos o trabajos como prostituta o escort, también prohibió el perfil de empresas que son “agencias de acompañantes” y es interesante la prohibición porque pone en conflicto 2 puntos; el respeto por la ley local y el potencial problema para su comunidad de profesionales.

La nota en NuTech cuenta mas detalles [tip está en neerlandés :S] pero dispara un debate ¿porque se prohibe esto y no los coffe-shops? si la ley del país dice que la prostitución es un trabajo legal ¿porque no puede alguien ponerlo en su perfil? piensen un poco sin prejuicios y van a ver que el problema no es las “profesiones prohibidas” sino evitar que usen LinkedIn para conseguir clientes y punto.

“Don’t undertake the following: Upload, post, email, InMail, transmit or otherwise make available or initiate any content that: Even if it is legal where you are located, create profiles or provide content that promotes escort services or prostitution.”

Y si uno va más a fondo ¿están los términos y condiciones de servicio de una comunidad online por arriba de las leyes de un país? ¿no es que si las leyes de un país exigen que se brinden datos personales a las autoridades se cumplen? El tema parece una pavada pero hay un conflicto interesante.

Hyping the Crowdsourcing… y no aceptando sus errores

Desde las bombas de Boston estuve leyendo a muchos usuarios de mi timeline hablando de la “inteligencia colectiva” para identificar a los sospechosos de las bombas; de como Reddit había avanzando más que ninguna agencia de inteligencia y como era un recurso ideal para descubrir conspiraciones… ¿la realidad? acusaron a Sunil Tripathi un estudiante de Brown que no tenía nada que ver con el caso y al que, en palabras simples, le cagaron la vida bastante.

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Crowdfunding: aumento global del 81%

Desde siempre me interesó el Crowdfunding porque el concepto es simplemente la democratización del acceso al capital para productos o servicios que por vías tradicionales son desechados y aunque ese solo punto debería ser suficiente, la idea de que con la ayuda de un par de sitios se fomente innovación en la que los inversores tradicionales no verían el retorno que necesitan para montar sus estructuras es un forma de revolucionar una industria que tiene cierto mantra de innovación implícita y eso es bueno :)

El lunes se hicieron públicas unas métricas interesantes en las que se ve que los sitios de Crowdfunding a nivel mundial lograron recurdar USD2.700 millones de sus miembres en apenas un año, lo que es un aumento del 81% interanual y mientras en el comienzo uno esperaba una recompensa “quizas-no-monetaria” por apoyar un emprendedor; hoy el modelo evolucionó..

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Nasty Gal, una comunidad como base para retail

En Digits: Naughty in Name Only hay un lindo perfil de Nasty Gal un retailer que conozco por que fué armando una comunidad en cada plataforma que pudo para convertirse en un retailers rentable del día cero y que recien ahora acepta plata de fondos pero con mejores condiciones que las que debería aceptar para arrancar de cero.

nasty gal sophia amoruso etailer

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El verdadero valor de una comunidad online

por Inti Acevedo

Planet -  Jones Valley Urban Farm

Mucho se habla del poder que puede tener una comunidad online para generar diferentes resultados. Dicha comunidad puede servir de ayuda y soporte en diferentes situaciones, permite encontrar soluciones a problemas concretos, estimula la participación y la generación de conocimiento e información, fomenta maneras novedosas de establecer la solidaridad entre sus miembros, ayuda a la captación de personal y dinero, y un largo etcétera. Se asume de forma inmediata que una comunidad vigorosa en Internet tiene un gran poder y muchísimas ventajas. A medida que estas comunidades crecen, muchos de sus beneficios y consecuencias aumentan, se dispara el valor de la red. Es entonces cuando se crean nuevas profesiones de expertos que intentan manejar e influir en el core de estas comunidades. Muchas veces sin ningún tipo de resultado. Al final el ecosistema tiende a premiar la innovación y la espontaneidad, y a excluir al profesional que quiere, con un interés ajeno y poco personal, modificar o arrear al rebaño. Hay una inteligencia colectiva que funciona si se ha creado una comunidad honesta y transparente. Y este es el verdadero valor de una comunidad: su honestidad y transparencia. Sabemos a lo que vamos, comprendemos las reglas, las aceptamos y participamos. Si las cosas crecen, si tenemos éxito en nuestra comunidad, y nos alejamos de estos dos conceptos, la red, la comunidad se vienen al suelo.

Un ejemplo claro del poder que puede tener una comunidad online lo vemos a diario en reddit. Este sitio web es un mapa de como debe ser creada una comunidad, y el enorme valor que tiene el crecimiento orgánico, sin presiones, sin compra de usuarios, sin empresas que compran bases de datos. Cuando una comunidad crece de forma natural, sin trucos ni trampas, el resultado es de una fuerza tal, que puede convertirse en algo más grande e insospechado.

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De Social Media Ninjas, Mavens y Gurús

En AdAge, la biblia del mercado publicitario, encuentro una nota que analiza los títulos que se ponen algunos profesionales de Social Media en sus perfiles de Twitter; al menos 60.000 se describen con las siguientes palabras: Ninja, Maven o Gurú

En un ejercicio de creatividad sin límite busqué que significaba cada palabra en Wikipedia (siendo Social Media Masters no creo que usen otro medio) y solo me queda claro que unos se creen iluminados, otros explotadores de crédulos y otros simples mercenarios.

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Instagram sigue cometiendo los errores de Facebook

natGeo instagram crisis

Esto que están viendo es una de las mejores muestras que Instagram creó una crisis sin necesitarlo y es el mejor momento para que Flickr le caiga encima recordándole al mundo porque su comunidad de fotografía era la mejor para el usuario, tal vez, no profesional.

Instagram Beacon

Siendo un usuario contento de Instagram y siendo alguien que entiende un poco como funciona su negocio sigo sosteniendo que no quieren vender tus fotos y repito que quieren usarte como producto de marketing, miren lo que hoy dice Instagram expresamente:

“Los usuarios de Instagram son los propietarios de sus contenidos e Instagram no reclama ningún tipo de derecho sobre sus fotos”

Para luego tener que aclarar exactamente lo que quieren hacer con tus datos, o sea, vos sos el producto:

“Digamos que un negocio quiere promover su cuenta para ganar mas sguidores e Instagram puede destacarlos de alguna manera. Para lograr que sea una promoción más útil y relevante, sería útil ver que personas que vos seguís tambien siguen a esa empresa” … “algunos de los datos que creas (acciones: seguir, like, comentar) y tu foto pueden aparecer en esas promociones.”

Esto es exactamente lo que Facebook Beacon fue en su momento una crisis tan grande que tuvieron que dar marcha atrás y pedir disculpas… pero no es casual.

Probando nuestra elasticidad como producto.

Si National Geographic dice en publico que está revisando sus políticas de publicación es porque entienden que esto es un patron que se repite, Facebook prueba algo, recibe mal feedback, pide disculpas y cambia el modelo y poco a poco el patrón se hace más agresivo:

Con Facebook Beacon podías hacer opt-out, ahora tenés que cerrar la cuenta :S

Voy a ponerlo claro porque se puede malinterpretar, el problema no es que Instagram diga que tus fotos son tuyas o que los derechos de la misma son tuyos porque eso seria imposible de aceptar; ellos dijeron en forma complicada que querían usar tus datos para darle valor a algunas cuentas y les pongo un ejemplo

Digamos que mañana quiero hacer publicidad de mi cuenta y descubro que National Geographic me sigue, podria hacer un aviso diciendo “elegido por NatGeo” y ahi surge el problema porque con estos términos no debería decirle nada a NatGeo, ni siquiera que los estoy usando para conseguir fans apoyandome en SU fama.

Hagamos de cuenta que German Saez le da like a mis fotos en blanco y negro (ya sé que el un gran fotógrafo y yo solo hago food porn :P) podría hasta usar sus comentarios como publicidad y el no se enteraría ¿les parece eso justo? Sinceramente no lo creo.

Hola Flickr, es tu turno, MO-VE-TE!

Y acá es donde entramos en un punto complicado, Flickr habia logrado crear una experiencia de usuario donde esto no era necesario, había logrado crear una comunidad donde para evitar esto una parte de su base de usuarios pagaba, había creado hasta un estándar en lo que el photo-sharing era…

Y un dìa perdió de vista el mundo móvil, pero ahora apareció Marissa Mayer y está creando esta mística de nuevo; lanzaron una app para iOS que no es un asco, los usuarios estamos volviendo, el principal competidor está en el suelo y Google + todavía no se estableció

En serio Flickr, pensá esto como el momento donde Movable Type era el rey del blogging y no entendió que el cambio de licencias lo mataba y apareció WordPress… Google y Facebook siguen probando hasta donde aguantamos y nunca hubo una queja, si la comunidad en serio dijera “¿en serio no hay opt-out? ok, borro mi cuenta” y pasara a usar Flickr y compartir en redes sociales, quizás, solo quizás tendría un poco de confianza en que somos capaces de retener el control sobre nuestros datos.

Mientras por comodidad aceptemos estos cambios de políticas o nos quedemos porque “acá tengo followers y allá no” vamos a seguir siendo un producto muy simple de vender :)

Y lo digo como fanático de Instagram… no se pueden seguir cometiendo estos errores.

Las reseñas negativas ahora pueden ser difamatorias

Yelp reseñas Un juez ordena a una mujer cambiar una reseña negativa en Yelp y continúa una demanda por u$s 750.000 por considerarse difamatoria, lo leo en Daily Mail y en Verge, y para entenderlo tuve que leer todo el fallo porque pese a que esta es la mejor forma de perder clientes a largo plazo, lo cierto es que el usuario los acusaba de robo y ahí está la clave.

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SIA Scotch: pasión por el whisky en Kickstarter

Cada día que pasa descubro nuevas cosas en Kickstarter, he apoyado proyectos tradicionales de hardware y software, pero esta semana apoye este proyecto SIA Scotch Whisky porque más allá de que la pasión por el whisky es algo que me tienta, el proyecto está tan bien presentado que merece más que una oportunidad.

Que quede claro, en mi caso apoyo proyectos que desafíen las estructuras tradicionales y apoyar a alguien que quiere emprender en el mercado de las bebidas espirituosas me parece genial porque ese mismo mercado es de emprendedores y excepto los gigantes internacionales hay cierta artesanía que me genera placer… cuando compara la creación con la de un perfumista está generando un story-telling genial para su mercado ;) Continue reading

La importancia de la comunicación en el Crowdfunding

En el último año aposte a al menos media docena de proyectos de Crowdfunding, usando desde Kickstarter hasta Idea.me y de esos proyectos ya dos cumplieron su cometido y entregaron los productos; mientras espero con ansias a otros como Nifty MiniDrives y el backpack de Machina

Y más allá de la finalización o concreción de los proyectos veo una diferencia gigantesca entre los que usan plataformas de consumo colaborativo en español y los que usan las sajonas: la comunicación en estos proyectos es casi tan importante como la finalización del mismo.

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Dark Social: porque Internet siempre fué social

Con este gráfico Alexis Madrigal escribe The Atlantic: Dark Social: We Have the Whole History of the Web Wrong una nota muy interesante porque le da lógica a algo que no muchos parecen entender: Internet siempre fué social y lo que hoy llaman “Social Media” es apenas un subproducto de la web

dark social media

Dark Social la parte social que no es Social Media

Si uno mira este gráfico va a ver algo que es importante porque muestra que el mundo, o universo, del social media es apenas una fracción medible de lo que sucede a nivel “social” con el contenido en la web.

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