Archive for the 'Comunicación' Category
En Always On, eso que empezó como un “blog en esteroides” y terminó siendo algo… extraño, hay una entrevista bastante buena de Guy Kawasaki a Michael Arrington de TechCrunch en la que se explica como nació TC y como fue convirtiéndose en la “lanzadera” de sites y servicios de la Web 2.0 que es hoy.
La realidad es que, si no lo conocen, TechCrunch es un blog capaz de levantar o hundir un nuevo site con sus comentarios, porque no sólo lo leen unas 250.000 personas sino que es un lugar de referencia para seguir las novedades de muchos servicios que hoy son “masivos”.
Obviamente, muchos emprendedores quieren que su site aparezca ahà porque eso le genera muchas visitas y, en gral, una buena “calificacion” lo pone en la mirada de fondos de inversión o capital semilla… obviamente en la entrevista LA pregunta era, entonces, ¿Como logro aparecer en TechCrunch?
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No es el primer paso en falso de una empresa de relaciones públicas al “ponerse a bloggear” pero es extraño viniendo de Edelman, la que tiene una alianza con Technorati, que se llevó a un par de profesionales del área con años de bloggear y que, siempre, fue durÃsima al criticar los malos ejemplos de blogging corporativo.
Básicamente crearon un blog donde se contaba la historia de una pareja que viajaba alrededor de USA durmiendo en su auto en los estacionamientos de Wal-Mart (a mi no me pregunten la lógica de esa historia :P) y diciendo cosas como “es que se puede estacionar porque hay un WM en cada ciudad” o “que mejor forma de ahorrar plata” pero resultó ser un blog falso, escrito desde las oficinas de Edelman. ¿Volvemos a lo mismo? No lo hagas… pero si hacés algo asi que no te descubran.
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Leo en Squash sobre el novedoso modelo de sponsorizacion que ha lanzado Techmeme (antes tech.memeorandum.com).
Se trata de una caja en la parte derecha, con 3 posts de sus patrocinadores.
Me parece una buena y original idea, ya que no solo huye del patrocinio mas tradicional que tienen otros sitios(Techcrunch, GigaOM etc..) basado en logo/enlace si no que además en parte cede el control al patrocinador, ya que este está sirviendo noticias de su blog/sitio en RSS, y puede decidir que comunicar en ese espacio patrocinado.Lo normal serÃa incluso tener un feed especÃfico para dicho patrocinio.
Además estoy convencido que atraerá a mas gente por el mero hecho de ser un enlace a un post que por ser un anuncio puro y duro.
Por cierto, que el precio, aunque algo mas barato que el de otros sitios, es bastante alto (4500$, 3500$, 3000$ al mes según el lugar, ofreciendo entre 5$ y 8$ CPM) y si lo consigue vender todo son 11.000$ de ingresos mensuales, que no esta nada mal.Si es caro o barato lo tienen que decidir los anunciantes con los resultados que les ofrezca.
“Acerca de” y “Se agradece su difusión” son la mejor muestra de lo mal que entienden a Internet y los nuevos medios las agencias de Prensa o Relaciones Públicas. Esas dos pequeñas frasesitas, que vienen incluÃdas en el 98% de los comunicados de prensa, me muestran que:
1- Eso es un mailing masivo; al menos pongan un Estimado “<!–[first_name]–>” como en cualquier programa de maling masivo.
2- No saben quien soy, porque si lo supieran no enviarÃan 5000 veces el “acerca de”
3- No me leen, sino no enviarÃan cosas tan alejadas de mi “nicho” o que ya fueron publicadas
Pero, algo que no terminan de entender es que “participan mal”. EnvÃan a mi casilla de correo con varios press-releases al dÃa; pero son incapaces de participar directamente cuando podrÃan hacerlo sin más costo/tiempo que dejar un comentario.
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Gracias a Matt descubrà Lenovoblogs y su “primer producto” design matters el primero que conozco de la gente de Lenovo y que habla de diseño en general.
Realmente un muy buen blog corporativo, con reglas claras y concisas y 3 “gurúes” del diseño de la empresa como bloggers David Hill, Yao Ying Jia [que diseño el ET960] y Tomoyuki Takahashi… que combinación particular no? 3 tipos de 3 culturas y paÃses diferentes.
Un detalle interesante, y por el que me parece un excelente blog corporativo, es que hablan de cosas tan distintivas de su marca como el diseño del Trackpoint que distingue a las Thinkpad.
No me sorprende teniendo en cuenta que IBM tiene una tradición de blogging muy fuerte, pero me gusta la idea de que Lenovo, como empresa China, empiece a blogear.
En Netadblog pongo un poco más de los números de una presentacion de inZearch sobre el uso de SEO y SEM en la estrategia de las empresas que más invierten en publicidad en Argentina… y los hechos son realmente desalentadores.
Pero el estudio en sà me pareció muy bien pensado, digo.. ¿como mostrar que pese a manejar presupuestos de u$s100MM en publicidad una empresa no figura en Internet? Simple… tomaron a los 100 anunciantes más grandes de .ar; los dividieron por sectores y mercados; desde retail hasta el Gobierno y los hicieron correr contra ciertas búsquedas especÃficas en Google y Yahoo!
Y, como digo en el tÃtulo, a los hechos me remito… su presencia es Ãnfima, minúscula o simplemente inexistente. Pero al menos esta es una buena forma de llamar la atención; por ejemplo ver que “El 70% de los sitios de las 100 empresas que más invirtieron en publicidad, tienen menos de 50 links entrantes” y con casi cero deeplink es terrible.
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Realmente no entiendo como los medios en español no le están dedicando al menos algo de atención a este tema, el caso del espionaje corporativo realizado por HP va más alla de sus directivos e incluyó el acceso ilegal a los registros telefónicos de periodistas y medios.
Hay periodistas del Wall Street Journal, de Cnet y de otros medios que fueron investigados, repito: ilegalmente, con lo que se conoce como “pretexting” que es simplemente hacerse pasar por el cliente frente a las telefónicas para obtener los registros.
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Uno de los mejores blogs corporativos que vi en mucho tiempo. BoldMoves le hace caso al nombre y es una estrategia que realmente sale de lo que vemos siempre en estos blogs.
El blog es una serie de documentales en video que muestra entrevistas a ejecutivos, empleados, analistas y detractores de la marca… mientras muestran el proceso de turnaround de la empresa que sigue teniendo problemas con sus números. Y lo mejor de todo es la famosa pregunta Will Ford succeed?
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Estoy bastante sorprendido con esta noticia que es mas de 007 que de una empresa de tecnologÃa. Parece que la Chairwoman de HP se cansó de las filtraciones a la prensa y decidió espiar a los que formaban parte del Consejo de Directores de HP… pero no en la empresa sino en sus hogares y con una empresa “privada” que generó patrones de llamadas telefónicas para descubrir al culpable.
Es cierto, se descubrió quien era, pero para eso se violó la privacidad de todos los directores de la firma. Y ya empezaron las repercusiones; el primero en renunciar y exponer publicamente esta estrategia fue Thomas Perkins el fundador de KPCyB uno de los fondos de inversión más grandes que hay en Silicon Valley y que estaba en HP desde 1963.
La carta de Tom Perkins es realmente dura y tiene toda la razón al decir que esa acción es ilegal, inmoral y lejos de las funciones de la empresa, acá hay que aclarar dos cosas, por un lado el “informante” fue otro y este tema sale a la luz, pese a todos los esfuerzos de HP de ocultarlo, gracias a otra filtración a la prensa que, ahora si, le va a causar un dolor de cabeza en relaciones públicas a esa empresa.
Dell va a cambiar 4 millones de baterÃas, con un costo de más de u$s300 millones; luego de los reportes sobre las baterÃas que se prenden fuego. Según MacFixIt son las mismas baterÃas que usan las MacBook.
Más allá del costo de este “recall” el costo que puede tener en cuanto a relaciones públicas y marketing terminó siendo gigantesco por como se replicó la noticia, luego de ser publicada por The Inquirer, por miles de blogs, en Flickr, en You Tube, y terminó formando una bola de nieve que tardaron en responder a nivel corporativo.
¿Hubiera sido diferente si no hubiese estado presente en todos los blogs? Y con esto no digo que no hayan investigado el incidente porque su customer service es genial pero su reaccion fue muy lenta; cosa que me sorprende por la cantidad de información directa y clara que se ve en su blog oficial hace un tiempo.
En menos de un mes se hacen en Buenos Aires las Segundas Jornadas Latinoamericanas de Publicidad Interactiva que, organizan el IAB y la APM, pero este año con la presencia del IAB España.
Pero viendo la comunicación del evento, no puedo creer que tengan cero presencia en Internet (apenas una copia de un press release) y comunicación sólo con los que participamos del “medio” me parece que le van a quitar “brillo” en un par de sesiones que hay (si, se va a hablar de blogs como “el futuro”… ) porque, más allá del hecho que los que estamos “en el mercado” o “apadrinados” tenemos acceso y vamos a ver que dicen de las cosas que nos interesan… es una lástima que no se incluyan “outsiders” del mercado de las agencias tradicionales.
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Hace unos dÃas descubrà que Sony Pictures está usando blogs para casi todas sus pelÃculas nuevas.
El blog de Casino Royale bastante bueno porque son entradas más relacionadas a la produccion que otra cosa; bastante inteligente porque es una remake.
El de Spider-Man 3 recién empieza, pero teniendo en cuenta que en Spider-Man 2 hasta armaron estilos y templates para blogs, se pueden esperar cosas interesantes.
Para The Grudge 2 armaron algo que no me resulta nada interesante.. sobre todo teniendo en cuenta que la historia daba.
En cambio, en Ghost Rider, parecen empezar con video posts aprovechando todo el universo de los comics… que también explotan para el de ComicCon.
Finalmente, el de Monster House es más .. diferente, porque lo escribe el que ganó el concurso de disfraces organizado por la pelÃcula.
¿habrá otra distribuidora que esté usandolos asà para promociones?
Por este tipo de posts sobre transparencia y visión, es que sigo a Jonathan Schwartz. Ah, SUN va a permitir que la gente haga reseñas de sus productos en su propio site:
¿Cual es el riesgo? ¿Que nos expongamos a criticas? ¿Que tal vez tengamos a la vista que un producto o el otro no es perfecto? ¿Que nuestros competidores traten de calificar todos nuestros productos?
Nope.
El mayor riesgo, por lejos, es que encontremos otro cliente sorprendido por las cosas que ofrecemos.
Recién me doy cuenta que me es muy dificil encontrar en ese blog, de un CEO que podrÃa caer en el marketing barato, cosas para criticar abiertamente.
Hace un par de dias descubrà los widsets, un desarrollo creado en la incubadora de Nokia que te permite llevar fácilmente contenido a móviles a través de servicios web.
El Widset de Technorati me sirvió para un par de presentaciones; hay uno para podcastear desde el Nokia N91 que Antonio también reseño…
Este son el tipo de cosas que me hacen mirar a Nokia con buenos ojos, pese a que su PR sea pésima en el mercado hispanoparlante; desde el momento en el que fondearon The Feature (uno de los dos mejores blogs de tecnologÃa móvil que conocÃ), cuando los blogs no aparecÃan en el radar de ninguna empresa grande y encima era con Slashcode pero modificado.
O esa constante manÃa de portar tecnologÃas a su plataforma Symbian; antes tenÃan a Python y desde hace unos dÃas está Apache para móviles.. es cierto, su negocio los fuerza a moverse constantemente… ¿pero cuantas empresas de tecnologÃa liberan código o APIs o cosas como los Widsets?
En fin, Nokia y sus Widsets (Blog) y sus blogs y etc.. me parecen una de las mejores formas en la que una empresa se mete en la “web 2.0″ y el blogging.
Bink publicó una copia del mail de Bill Gates a los empleados de Microsoft para anunciarles su salida de Microsoft en Julio del 2008.
Algunas de las cosas más interesantes del mail, bastante “esterilizado”, son los números del gigante (casi u$s1.000 de ganancias mensuales) y el “nombramiento” de los que van a guiar a la empresa en los próximos años: Steve Ballmer, Ray Ozzie, Craig Mundie, Jeff Raikes, Robbie Bach, Kevin Johnson, J Allard, Bob Muglia, y Steven Sinofsky.
