Archive for the 'Blogs Corporativos' Category
En un mismo día recibir el anuncio de dos nuevos blogs de un mismo tema me hace acordar al lanzamiento de los blogs de marketing de hace un año y pico; pero en este caso el “nicho” es el turismo.
Edelman por un lado, la agencia de PR que está atrás de las Acer Ferrari de Microsoft y otras iniciativas lanza un blog de viajes y turismo dentro de su propio site: Time Zones… que me parece muy bueno teniendo en cuenta las horas y millas que acumulan sus ejecutivos y, bien manejado, puede convertirse en una referencia para ese segmento.
Sigo sin entender ese diseño extraño con entradas ordenadas como “topics” en pop-ups pero son detalles ;)
Despegar.com, mientras tanto, lanza su blog corporativo liderado por Jorge Gobbi el mismo de vida vacía y Blog de Viajes lo que me parece una buena “política” convocar a un blogger con experiencia en ese nicho de blogs, capaz de armar una política de participación y contenidos y que puede, o no, ser una buena oportunidad para bloggers y empresas.
O algo asi… el Departamento de Bomberos de Los Ángeles, usa feedburner para alertarte sobre sus notas, tiene una cuenta en blogspot para sus comunicados y una en Flickr para todas sus fotos..
Un poco más “raro” es la alarma de no estacionar por peligro de incendios que se maneja con un template de Wordpress que cambia de color dependiendo del “estado” y aunque la Wish List en Amazon es cualquiera, siempre y cuando no me digan que se cortó el agua en Second Life está todo bien ;)
Symantec lanzó su Security Response Weblog (montado por 6A) y, excepto un par de detalles, me parece un buen ejemplo de blog corporativo que incluyen desde una descripción de la mision del blog hasta feeds por categoría específica que te permitirían enterarte al minuto de temas de seguridad.
Es interesante ver que ponen un equipo de gente muy grande a escribir, pero para que no quede flotando la idea de que escribe cualquiera ponen un perfil de cada uno explicando que hace y con la posibilidad de seguir los posts de ese autor en particular para centrarse en los temas específicos que a uno le interesan.
En el caso de este tipo de temas, donde la información es sobre seguridad y donde la falsa información puede causarte un problema, no veo muy mal que no haya comentarios… yo los incluiría pero moderándolos pero, más allá de eso y del diseño tan “corp”, me parece un buen ejemplo de blog.
Como diría Om Demasiado 2.0 en nuestras vidas ya, pero la estrategia de lanzamiento de Like.com, el producto “comercial” de Riya, es un ejemplo genial de relaciones públicas basadas en blogs y medios “sociales”.
Es cierto que el “servicio” es genial para aparecer primero en los blogs; Like.com es un buscador que se basa en similitudes de productos que hay en fotos para “acercarte” a eso que buscas y no sabés que es exactamente. Por ejemplo, viste que una “celebrity” tenía unos zapatos geniales… busca esos o.. los que más se le acerquen.. o ¿te gusta “explorar” relojes? hacelo.
Pero, encima, podés darle mas peso relativo a ciertos parámetros de búsqueda como color, forma o patron y asi llegar al estilo que te gusta… ¿como lo definiría? Como un buscador MUY geek para gente NO geek… ¿o se imaginan a un blogger de tecnología buscando los aros de Jennifer Lopez? no respondan :P
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El miercoles se hizo el evento de AMDIA llamado Marketing 2.0 donde estuvimos algunos bloggers, Andres por ejemplo blogeo la mesa de Marketing de Buscadores; ¿de que podía hablar yo? de Blogs obviamente.
Para ponerlo en contexto, el evento era para que la gente de marketing directo “repensara” el marketing interactivo… pero de hecho fue más para mostrarles que diferentes formas de marketing con Internet, móviles y advergames hay hoy en día.
La mesa de blogs fue interesante, porque habló un “portal” como terra contando como los blogs les generan tráfico, que tipo de anunciantes se interesaron en ese tráfico y, con algo de números, mostró su crecimiento; pero antes que Matías habló Agustina Echague de unilever que montó un sistema de fotologs para “adolescentes” con su marca rexona teens.
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La AMDIA organiza Marketing 2.0: Un día para repensar el marketing interactivo este miercoles 25 de Octubre en Buenos Aires. La idea es buena, juntar a los profesionales del marketing directo tradicional con los que juegan del lado “interactivo”…
Va a ser interesante ver como reaccionan las agencias y anunciantes al estar en una jornada donde se va a hablar de RSS, Mobile Marketing, Blogs o Search Marketing. No digo que no lo conozcan, pero se van a escuchar casos como el de Reuters con su estrategia de sindicación, una buena mesa redonda de search (btw, viene Ismael El-Qudsi de MSN que me lo han recomendado mucho).
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No es el primer paso en falso de una empresa de relaciones públicas al “ponerse a bloggear” pero es extraño viniendo de Edelman, la que tiene una alianza con Technorati, que se llevó a un par de profesionales del área con años de bloggear y que, siempre, fue durísima al criticar los malos ejemplos de blogging corporativo.
Básicamente crearon un blog donde se contaba la historia de una pareja que viajaba alrededor de USA durmiendo en su auto en los estacionamientos de Wal-Mart (a mi no me pregunten la lógica de esa historia :P) y diciendo cosas como “es que se puede estacionar porque hay un WM en cada ciudad” o “que mejor forma de ahorrar plata” pero resultó ser un blog falso, escrito desde las oficinas de Edelman. ¿Volvemos a lo mismo? No lo hagas… pero si hacés algo asi que no te descubran.
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Intel lanzó ayer su blog oficial en USA, montado sobre MT enterprise, y con un diseño interesante pero justo cuando iba a postear sobre el tema me invitaron al lanzamiento del blog de Intel en Argentina.
La verdad el lanzamiento fue interesante, no por el blog en si mismo, sino porque fue una oportunidad de ver como el gte de Marketing de un gigante como Intel entendía el concepto de blogging y el nicho al que pueden acercarse de esta manera.
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Excelente idea de Verizon, abrir Poliblog un blog donde publiacmente se puedan debatir temas de políticas de telecomunicaciones.
¿Que no son temas interesantes? desde la portabilidad numérica en los móviles hasta temas como la neutralidad de la red pueden ser “conversados” en ese lugar y todos y cada uno de esos temas que van a “modelar” tu futuro en Internet y las telecomunicaciones. Es cierto, ellos tienen una posición tomada, pero es genial que se pueda leer de primera mano sus “ideas”.
¿Se imaginan a Telefónica explicando porque quiere manos libres para el triple play o su verdadera postura sobre la neutralidad de la red? :)
Por este tipo de posts sobre transparencia y visión, es que sigo a Jonathan Schwartz. Ah, SUN va a permitir que la gente haga reseñas de sus productos en su propio site:
¿Cual es el riesgo? ¿Que nos expongamos a criticas? ¿Que tal vez tengamos a la vista que un producto o el otro no es perfecto? ¿Que nuestros competidores traten de calificar todos nuestros productos?
Nope.
El mayor riesgo, por lejos, es que encontremos otro cliente sorprendido por las cosas que ofrecemos.
Recién me doy cuenta que me es muy dificil encontrar en ese blog, de un CEO que podría caer en el marketing barato, cosas para criticar abiertamente.
Si hay un blogger estrella en el mercado del blogging corporativo es Scoble, el “Technical Evangelist” de Microsoft. Pero ahora se va a un nuevo proyecto y será bastante dificil para MS encontrar a alguien capaz de reemplazarlo. Lo comentan desde Michael Arrington hasta Nial Kennedy y GapingVoid
Finalmente la BBC hizo públicas las reglas de blogging para sus empleados; que deben ser seguidas no sólo si bloggean en el sitio de la BBC sino si bloggean por su cuenta, pero se identifican como miembro de la cadena.
Y un punto a destacar es el proceso sobre como se construyeron estas reglas, explicado por Euan Semple; donde básicamente se construyeron colaborativamente entre la empresa y los empleados que bloggean.
Habiendo identificado a los bloggers dentro del staff usando la herramienta Connect, Nick Reynolds creó un wiki, escribió una política, envió la URL a todos los bloggers. Que se metieron en el wiki y cambiaron, editaron, mejoraron y discutieron los cambios a esa política hasta que se llegó a un consenso y se dejó de modificar el wiki. Recién en ese momento el “documento” se formalizó, se llevó a la “organización” donde se discutió y desarrolló un poco más. En ese momento el documento se hizo público
Como siempre, la BBC, sorprende por como involucra en el proceso todas las partes; como usan herramientas participativas y, sobre todo, como entienden que los blogs van a ser parte de su “existencia”.
Jem Stone postea las reglas de blogging para empleados de la BBC en .DOC pero yo traduzco algunos puntos que me parecieron importantes.
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Con este tema abrió el foro, usando la encuesta realizada por la BBC y algunas interesantes ideas de los participantes.
Algunos datos de esa encuesta son interesantes, pese a todo lo que se dice de los “nuevos medios” la TV es el medio con mayor confianza general, no importa la edad, no importa el sexo ni el país… TV is king y los blogs tienen tanta gente que cree en ellos como gente que NO cree en ellos; excepto en usa donde por cada uno que cree en ellos hay casi dos que no los considera directamente.
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PR Week, una de las mas prestigiosas revistas de comunicación y relaciones publicas en USA ha concedido recientemente sus premios anuales.
Llama la atención el que Fastlane, el blog corporativo de GM haya conseguido dos galardones
El primero como “Mejor uso de internet en 2006″ , junto con su agencia de PR Hass MS&L y el segundo, también con su agencia, como “Innovación del año 2006″
Sin duda vienen a reafirmar la importancia cada vez mas grande que los blogs están teniendo como arma de comunicación, y el acierto de GM y su agencia en lanzar dicho blog, siendo posiblemente el mas exitoso de entre empresas de ese tamaño.
Sus estimaciones iniciales era tener 1000 visitantes diarios, y conseguir una atención positiva por parte de los medios, y en 9 meses han tenido 1.3 millones de visitas, lo cual multiplica por 5 los mejores presagios.
Así mismo, el 90% de menciones en los medios han sido positivas.
Esperemos que en 2007 los blogs corporativos ya no sean la novedad, y si una realidad.
Desde ayer Technorati permite que los resultados de las búsquedas que realices en su motor puedan ser “ajustadas” por “autoridad”; ahora cuando la autoridad es derivada de la suma de links en realidad es popularidad y Steve Rubel hace un excelente post sobre el tema:
Does this mean Britney Spears is an authority too just because she’s popular?… Yet, in a Google society links convey authority in our mind. Honestly, links are temporary. Authority to me sounds more permanent. This connotes that Boing Boing’s the most authoritative site on the Web, according to Technorati. Sure, it’s an awesome blog, but can you tell me what they’re an authority about?
Tambien Sergi comentó este punto