Hace unos días se cumplieron los primeros 10 años de la apertura de los Apple Store y pese a que en ese momento hable de números que sorprenden porque no paran de crecer y hacer del retail una unidad rentable al punto de la envidia el poster oficial es simplemente genial porque enumeran las lecciones que aprendieron a lo largo de estos años y que van desde detalles del diseño del metal de sus puertas hasta las formas de interacción con la gente.
El texto original está en inglés y acá una traducción rápida porque me parece que largo y todo es una pieza de comunicación interna y de motivación genial:
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Una de las cosas que me gusta de las presentaciones a la SEC de las empresas que cotizan en bolsa es que se puede hablar y hasta opinar sobre la base de datos duros; hace unos días escribí sobre el 

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